Werkstattleiter (M/w/d) - Duisburg, Deutschland - Michelin
Beschreibung
Werkstattleiter (m/w/d)KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS
Ihre Aufgaben:
- Kontinuierliche Analyse, Bewertung und Optimierung bestehender Prozesse im Hinblick auf Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit
- Aktive Führung, Förderung der unterstellten Mitarbeiter
- Koordination des Servicebereichs
- Bestandsmanagement innerhalb des Verantwortungsbereich
- Abstimmung und intensive Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen
- Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
- Produktivitäts
- und Qualitätsüberwachung anhand festgelegter KPIs
- Verantwortung für Einhaltung und Umsetzung aller geforderten Arbeitssicherheitsbestimmungen und Qualitätsstandards
Ihr Profil:
- Belastbarkeit, hohe Eigenmotivation und "Hands-On-Mentalität"
- Organisations
- und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägte Kundenserviceorientierung
- Führungserfahrung
- Fachkenntnis in der Reifenbranche von Vorteil
- Erfahrung in der Ermittlung und Umgang von betriebswirtschaftlichen Kennziffern
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- ein eigenverantwortliches Arbeitsklima und Wertschätzung in einem familiären Team
- kostenlose Parkmöglichkeiten
- einen gut strukturierten Onboarding-Prozess und eine individuelle Einarbeitung
- vielseitige Entwicklungswege und Weiterbildungsangebote
- neben umfangreichen sozialen Leistungen bieten wir Mitarbeiter-Benefits wie Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub, um die Akkus wieder neu aufzuladen
- Michelin Altersversorgung + zusätzliche Chemie-Altersvorsorge
- Personalreifen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit, Reifenrabatte ganzjährig
- Mitarbeiteraktienprogramme
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