Service Delivery Lead - Leipzig, Deutschland - SOD von Jobs-Daheim
Beschreibung
**Why SOD von Jobs-****The role**
- Du bist für Service Delivery Projekte "vor Ort" unter Einbeziehung lokaler und entfernter Lieferressourcen verantwortlich
- Zudem bist Du für die Einbindung des Teams und Übernahme der Verantwortung für die Delivery (Margin as delivered und Kunden-NetPromoterScore für Projekte) verantwortlich
- Du vertritts den Personalbedarf entsprechend dem vordefinierten Mix aus lokaler und dezentraler Erbringung (in enger Zusammenarbeit mit dem Ressourcenmanagement)
- Du bist verantwortlich für Service Delivery und das Projektmanagement während der gesamten Vertragslaufzeit
- Außerdem gibst Du das vertriebseigenen Kostenmodells (Margin as sold) frei
- Du handelst als People Manager für alle Delivery-Teams in den verschiedenen Verantwortungsbereichen
- Zusammenarbeit und Weitergabe von Best Practices/Learnings und Pre-Sales-/Delivery-Kapazitäten auf der ganzen Welt, um die Kundenzufriedenheit und das Portfolio von SOD von Jobs- zu verbessern
**What we need to see from you**
- Du besitzt mehrjährige Managementerfahrung in Service Delivery von AWS
- Du bist vertraut mit dem lokalen Markt und der Kundenlandschaft
- Du kennt dich mit Stakeholder-Management aus sowie mit Strukturierung und Koordinierung der Aufgaben von sich selbst und dem Team
- Du bringst Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise mit
- Du arbeitest lösungsorientiert, bist lernbereit und hast einen hohen Anspruch an dein technologisches Arbeitsumfeld
- Deine Reisebereitschaft sowie sehr gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
**What we offer**:
- Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer **einmaligen Unternehmenskultur**:
- Einen **Firmenwagen nach deiner Wahl**:
- Wir bieten dir die Möglichkeit zum Arbeiten im **Homeoffice**. Aber auch im Office haben wir **keinen Dresscode **und du kannst anziehen womit auch immer du dich wohl fühlst.
- Eine Vielzahl an **Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten** die sich an Deinen Interessen und Bedürfnissen orientieren
- Eine ausgewogene **Work-Life-Balance** und der Möglichkeit zum Sabbatical
- Eine **offene Kommunikationskultur** sowie vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Verantwortungsübernahme
- Ein **modernes und faires Vergütungsmodell**, das sich an Deiner Qualifikation, deiner Verantwortung und Deinem Erfolg orientiert
- Mit unserem **Mitarbeiteraktienprogramm** kannst du a...**
Jobs-
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