Kundenberater Im Service - Dortmund, Deutschland - AMEVIDA SE
Beschreibung
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Möchtest auch Du ein echter Amevidianer werden und bist auf der Suche nach einem zuverlässigen Arbeitgeber und einem guten Gehalt?
Dann komme jetzt in unser Team am Standort **Dortmund **und unterstütze uns als:
**Kundenberater im Service (m/w/d) Glasfaser.**
**Tätigkeitsbereich**:
- Auftragsbearbeitung von Glasfaseranschlüssen
- Telefonischer Kontakt zu Kunden, Wohnungsgesellschaften oder Vermietern mit dem Ziel der Klärung von Sachverhalten rund um die Anschlussschaltung
- Hilfestellung bei nicht erfolgten Schaltungen und Weitergabe an die entsprechenden Abteilungen zur finalen Klärung (bspw. technischer Service)
- Erstellung von Tickets im Auftraggeber-System
- Terminierung von Außendienst-Technikern
**Anforderungsprofil**:
- Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger - bei uns bist Du herzlich willkommen
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Grundlegende MS-Office Kenntnisse
- Hohe Dienstleistungs-, Service
- und Kundenorientierung
**Ein Job - viele Benefits**:
Faire Vergütung
Flexibe Arbeitszeiten
Zusätzliche
Urlaubstage
Attraktives Prämienmodell*
Online-Rabatte
Entwicklungs
- möglichkeiten
Mitarbeiter werben Mitarbeiter
ÖPNV-Ermäßigung*
Vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Rechtsberatung*
Betriebsarzt
Gesundheitsförderung*
Kostenlose private Zusatzversicherung Zahn
Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung
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