Mitarbeiter Technischer Innendienst - Fronhausen, Deutschland - Schneider GmbH & Co. KG
Beschreibung
Ihre Aufgaben- Kundenbetreuung im Technischen Innendienst bei Maschinen
- und Prozessproblemen
- Technische Betreuung der Schneider Niederlassungen weltweit
- Planung von Serviceeinsätzen
- Betreuung der Außendienstmitarbeiter während der Einsätze
- Angebots
- und Auftragserstellung in SAP inkl. der technischen Abklärung mit internen Fachabteilungen
- Abwicklung von Retouren
- und Gutschriftsprozessen
- Erstellung und Pflege von Servicemeldungen in SAP
- Erstellung von technischen Unterlagen und internen Dokumentationen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung der Richtungen Elektrotechnik, Maschinenbau oder Mechatronik, gerne mit einer Weiterbildung zum Techniker/in Elektrotechnik/allg. Maschinenbau
- Erste Praxiserfahrungen im direkten Kundendienst sind vorteilhaft
- Erfahrungen im Maschinen
- oder Anlagenbau
- Service-, problemlösungs
- und kundenorientiertes Denken
- Kenntnisse in SAP sind gewünscht
- Systematische, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
Arbeiten bei SCHNEIDER
- Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem hochinnovativen Umfeld
- Topmodern gestaltete Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
- Betriebseigenes Restaurant
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- JobRad
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