Reservation Agent - Berlin-Kreuzberg, Deutschland - Precise Hotels & Resorts GmbH

Precise Hotels & Resorts GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Kreuzberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Reservation Agent (m/w/d)**:
Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns.

Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch eine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor. Dann bist du bei uns genau richtig

**Deine Aufgaben**:

- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Individualreservierungen
- Kompetente Beratung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Abwicklung und Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Reservierungssysteme
- Angebotserstellung
- Einpflegen der Gäste
- und Reservierungsdaten
- Aktives Upselling unseres Mitgliedprogramms
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Front Office Abteilungen und unseren Sales Managern

**Dein Profil**:

- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung oder am Front Office wünschenswert
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware OPERA sind wünschenswert
- Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- eigenständiges Arbeiten und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Loyalität und Flexibilität in den Arbeitszeiten
- Ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie ein freundliches und herzliches Auftreten
- Teamorientiertes Denken ist deine Stärke

**Wir bieten**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Teilnahme am Bonusprogramm
- Wochenendzuschlag
- Sodexo-Karte
- Übertarifliche Bezahlung
- Mitarbeiter-Raten in den Hotels & Resorts
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Einen neuen modernen, technisch bestens ausgestatteten Arbeitsplatz in einem dynamischen Team

Hinweis zum Datenschutz: Mit der Einsendung Ihrer Bewerbung stimmen Sie der zweckbestimmten Verarbeitung und Speicherung Ihrer Bewerbungsunterlagen zu.

**Über uns**: Zu der 2005 gegründete privaten Hotelkette Precise Hotels & Resorts gehören 18 Hotels & Resorts in Deutschland, Spanien, Italien und der Schweiz. Alle Häuser der Precise Hotels & Resorts sind handverlesen. Sie haben Seele und eine Geschichte zu erzählen, die Gäste dazu verleitet, ein Teil von ihr zu werden. Liebe zum Detail verleiht jedem Hotel einen einzigartigen Charakter. Vervollständigt mit einem gastfreundlichen Geist freut sich das professionelle und engagierte Precise-Team darauf, den Aufenthalt eines jeden Gastes zu etwas Besonderem, Einzigartigem und Unvergesslichem zu machen. Precise vereint dabei modernste Innovationen und Ansprüche mit den zeitlosen Werten und der Eleganz gehobener Hotellerie. - About us: To the 2005 created private hotel chain Precise hotels & Resorts 18 Hotels & Resorts in Germany, Spain, Italy and Switzerland belong. All houses of Precise Hotels & Resorts are handpicked. They have soul and a story to tell that entices guests to become a part of it. Attention to detail gives each hotel a unique character. Complemented with a welcoming spirit, the professional and dedicated Precise team looks forward to making each guest's stay special, unique and unforgettable. Precise combines state-of-the-art innovations and demands with the timeless values and elegance of upscale hospitality.

Fachkraft