Kaufmännischer Mitarbeiter - Stuttgart, Deutschland - Die Dr. Güldener Gruppe

Die Dr. Güldener Gruppe

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Firmengruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungsbringer im Gesundheitswesen - mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt mehr als 1.500 Mitarbeiter an acht Standorten in Deutschland.

Im Heil
- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der führenden Abrechnungszentren auf dem deutschen Markt entwickelt. Seit mehr als 40 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten ein umfassendes Angebot für einfachstes Handling, höchste Effizienz und absolute Liquidität. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.

Am Firmenhauptsitz in **Stuttgart-Stadtmitte** suchen wir ab sofort in **Vollzeit** einen

**kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice**

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonischer Kundenkontakt für das Auskunfts-, Beratungs und Beschwerdemanagement
- Schriftliche Beantwortung von Sachfragen unserer Kunden
- Beantwortung von Kunden
- sowie Interessentenfragen in Bezug auf unsere Leistungen und Angebote
- Ansprechpartner für Fragen rund um die Rezeptabrechnung und die Monatsabrechnung
- Teilnahme und Mitwirkung an branchenrelevanten Messen (Fokus Heilmittel)

**Ihr Profil**:

- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (bspw. gerne auch als Hotelkaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau)
- Sie verfügen bereits über ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Telefonmarketing oder Beschwerdemanagement
- Für Sie steht der Kunde immer im Mittelpunkt und Ihre Arbeitsweise ist stets ergebnisorientiert
- Ihre ausgezeichneten kommunikaten Fähigkeiten in Wort und Schrift zeichnen Sie besonders aus
- Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft sind für Sie selbstverständlich
- Sichere Kenntnisse mit dem PC und den gängigen Microsoft-Office-Programmen runden Ihr Profil ab

**Wir bieten** einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen. Sie arbeiten in einem hoch motivierten Team und flachen Hierarchien. Eine attraktive Vergütung und die Chancen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung gehören für uns genauso dazu wie kostenlose Getränke, frisches Obst, das Freitagsfrühstück und ein Zuschuss zum VVS-Ticket.