Front Office Agent - Offenbach, Deutschland - Odyssey Hotel Group

Odyssey Hotel Group

Geprüftes Unternehmen

Offenbach, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**ÜBER ODYSSEY**:
Wir sind The Odyssey Hotel Group, Europas ambitioniertester Hotelbetreiber und das Team hinter vielen bekannten globalen Hotelmarken. Wir arbeiten als Partner mit Marriott, IHG und Accor zusammen, um außergewöhnliche Hotels verschiedener Marken zu entwickeln, von Holiday Inn Express bis zur Autograph-Collection von Marriott. Angetrieben von über 500 Bravehearts und unterstützt von Activum SG als unserem Hauptinvestor, ist es unser Ziel, einzigartige Geschichten, durch eine Leidenschaft für einzigartiges und lokal inspiriertes Hoteldesign und Liebe zum Detail, zu schaffen. Wir erreichen dies durch eine Kultur, die unsere Teams befähigt, Meister der Kunst der Gastfreundschaft zu sein.

**ODYSSEY KULTUR**:
Sie werden Teil eines schnelllebigen, ehrgeizigen und erfolgreichen Teams, das die Branche, die wir lieben, aufrüttelt. Wenn Sie in Verantwortung aufgehen, eine Leidenschaft für einzigartigen Service teilen und ein geborener Teamplayer sind, passen wir gut zusammen. Wir sind stolz auf unseren Braveheart-Geist mit einer kollaborativen Denkweise.

**DIE STELLE**:
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine selbständige und eigenverantwortliche Persönlichkeit, die am Front Desk immer für unsere Gäste da ist.

**IHRE HAUPTAUFGABEN**:

- Professioneller und herzlicher Empfang unserer internationalen Hotelgäste
- Allgemeiner Rezeptionsdienst im Schichtdienst inkl. Check-in und Check-Out
- Führen von Schichten
- Kassenverwaltung und -führung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Verwaltung von Debitorenrechnungen
- Allgemeine Concierge-Tätigkeiten
- Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste

**WAS SIE MITBRINGEN WERDEN**:

- Erfolgreich absolvierte Ausbildung zum Hotelfachmann /-frau in der gehobenen Hotellerie
- Fundierte MS-Office und OPERA-Kenntnisse
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Soziale und interkulturelle Kompetenz
- Ausgeprägte Empathie für Gäste
- und Kundenwünsche
- Freude am Umgang mit Menschen

**WARUM DIESE ROLLE BEI ODYSSEY?**

Der Vorteil, über Odyssey beizutreten, bedeutet, dass Sie befähigt werden, Ihr Bestes zu geben. Gemeinsam wachsen wir. Sie erhalten die Möglichkeit, zu unseren anderen Marken und Hauptsitzen zu wachsen.
- Eine spannende Aufgabe in einem wachsendem Team
- Viel Raum für eigene Ideen und Verwirklichungen
- Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungen und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
- Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen, wo Sie stehen
- Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
- Beste Aufstiegs
- und Transfermöglichkeiten innerhalb einer großen Hotelkette
- Mitarbeitervergünstigungen in ca. 6500 Marriott-Hotels weltweit
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch Zugang zur Marriott Trainings Plattform mit einem großen

Angebot kostenfreien Lernangeboten
- Team-Events
- Sommer
- und Weihnachtsfeier
- Kostenfreie Verpflegung
- Kostenfreies Parken in unserem Parkhaus
- Übernachtungsmöglichkeit für die Anfangszeit stellen wir Ihnen gerne und sind auch bei der

Wohnungssuche behilflich

**INTERESSIERT?**

Bitte bewerben Sie sich über diese Stelle und unsere Kollegen aus dem Talent-Team werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Das erste Screening wird von unseren Talentspezialisten durchgeführt, und das erste Interview wird mit dem Hiring Manager stattfinden. Wenn dieses Interview positiv ist, haben Sie ein zweites Interview mit der General Manager. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung