Teamleiter (M/w/d) Kundenservice - Worms, Deutschland - sparkm

sparkm

Geprüftes Unternehmen

Worms, Deutschland

vor 6 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wenn Sie auf der Suche nach einer herausragenden Position in einem Unternehmen sind, das die Standards in seiner Branche setzt, könnte diese Position genau die richtige Herausforderung für Sie sein.

Die Position des Teamlead Group Quality (m/w/d) nimmt eine entscheidende Rolle in der globalen Sicherung der Qualitätsstandards des Unternehmens ein. Mit Ihrem engagierten Team tragen Sie dazu bei, die hohen Erwartungen der Kunden zu erfüllen und die Qualitätssicherungsprozesse auf höchstem Niveau zu halten. Diese Position bietet Ihnen die einzigartige Gelegenheit, als Visionär und Qualitätsstratege maßgeblich zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Aufgaben
- Sie führen Ihr Team, um die Qualitätserwartungen der globalen Kunden zu erfüllen
- Sie entwickeln und unterstützen die Umsetzung von Qualitäts
- und Sicherheitsprozessen sowie -strategien
- Sie überwachen die Leistungskennzahlen hochwertigster Produkte und Dienstleistungen für internationale Kunden
- Sie lösen eskalierte Qualitätsbedenken und -probleme Ihrer Kunden
- Sie betreuen und schulen Ihr Team, um dessen Fähigkeiten im Umgang mit internationalen Kundenanforderungen zu verbessern
- Sie arbeiten eng und vertrauensvoll mit dem Vertriebs
- und Account-Management zusammen

Qualifikation
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnik, Brauwesen, Chemie oder ein vergleichbares Studium
- Sie konnten bereits 5-8 Jahre Berufserfahrung sammeln, davon mindestens 3 Jahre mit Personalverantwortung
- Sie haben Erfahrung in interner und externer Auditierung und besitzen ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Sie haben stets den aktuellen Stand globaler Qualitätsstandards im Blick
- Ihr verhandlungssicheres Englisch rundet Ihr Profil ab

**Benefits**:
Es erwarten Sie Benefits für Mitarbeitende (Leasingangebote, Rabatte, BaV u. ä.) sowie passend auf Sie abgestimmte Fortbildungs
- und Persönlichkeitsentwicklungsangebote.

Sie sind eine starke Persönlichkeit, die sich in einem herausfordernden Umfeld beweisen möchte? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Hierzu benötigen wir lediglich Ihren Lebenslauf. Danke

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück. Bei Fragen steht Ihnen auch mein Kollege, Herr Marcus Heinrich, unter der Rufnummer 0179 / gern zur Verfügung.