Mitarbeiter in Kund innenservice Energie - Frankfurt Am Main, Deutschland - Wirtschaftsbetriebe Neustadt am Rübenberge GmbH

Wirtschaftsbetriebe Neustadt am Rübenberge GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt Am Main, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mitarbeiter*in Kund*innenservice Energie & Telekommunikation**:

- Zu sofort in Vollzeit

**Das sind wir**:
Tradition & Innovation: Der Ideenstadtwerke-Konzern Neustadt ist als moderner Energieversorger, Netz
- und Infrastrukturdienstleister sowie als Immobilienunternehmen mit rund 260 Mitarbeiter*innen in der Region Hannover tätig. Unser Firmensitz ist in Neustadt am Rübenberge. Wir stehen neben bedarfsgerechten Strom und Erdgasprodukten auch für E-Mobilität, für den Ausbau der Ladeinfrastruktur, für Glasfaserausbau und attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch "Kalte Nahwärme". Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Versorgungskonzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Themen sowie Geschäftsfeldern. Wir sind seit mehr als 100 Jahren erfolgreich im Energiegeschäft tätig und versorgen rund Kunden in der Region.

**Dein Job in unserem Team**:

- Die Beratung unserer Kund*innen zu Energie
- und Telekommunikationsprodukten im First-Level-Kontakt ist dein Routine-Business.
- Du arbeitest dich auch gerne in die Beratung zu neuen Produkten wie Photovoltaik oder auch Wallboxen für die E-Mobilität ein und kannst die Kund*innen hierüber informieren.
- Du begeisterst unsere Kund*innen bereits beim Erstkontakt und bearbeitest die Anliegen in enger Abstimmung im Team. Deine Ideen zur Prozessoptimierung bringst du mit ein.
- Du arbeitest an Vertriebskampagnen mit und unterstützt dabei In-und Outbound.
- Du sorgst für Kundenbindung durch Pflege und Aktualisierung von Kund*innen
- und Verbrauchsdaten sowie Verträgen und Produkten, legst Aufträge an und prüfst Rechnungen.
- Im Telekommunikationssegment unterstützt du die Tiefbauer mit der Bearbeitung von Nutzungsverträgen für Privat
- und Gewerbekund*innen.

**Dein Know-how und deine Stärken als ideale Voraussetzung**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast idealerweise erste Berufserfahrungen in der Energie
- und Telekommunikationsbrachen.
- Mit ERP-Systemen, vorzugsweise Schleupen.CS, kannst du gut umgehen und bestenfalls sind dir auch die Softwarelösungen Ropa und Power-cloud ein Begriff.
- Deine kund*innen
- und serviceorientiertes Denken ist kombiniert mit einer sympathischen und lösungsorientierten Art, die unsere Kund*innen begeistert.
- Mit deinem Engagement und deiner schnellen Auffassungsgabe findest du dich schnell in neuen Aufgabenbereichen zurecht.
- Du bist motiviert, engagiert und stärkst das Image und das Ansehen des Gesamtkonzerns positiv bei Kund*innen und Partner*innen.

**Unsere Vorteile für dich**:

- Zukunft sicher gestalten: eine feste Anstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V).
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag inkl. 13. Gehalt und einer zusätzlichen gewinnbasierten Sonderzahlung (max. 14. Gehalt).
- Schließe mit uns deine Vorsorgelücke durch Entgeltumwandlung, betriebliche Altersvorsorge (VBL) oder Vermögenswirksame Leistungen (VwL).
- Wir halten die Balance: flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Tage Urlaub (der 24. & sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage ermöglichen dir Privatleben und Beruf bestmöglich im Gleichgewicht zu halten.
- Dein Gesundheitscheckup: eine betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen, die dir am Herzen liegen. Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz durch höhenverstellbare Schreibtische, Bildschirmarbeitsplatzbrillen oder rückengerechte Bürostühle.
- Standortupgrade: Du erhältst eine moderne Büro
- und IT-Austattung und
profitierst durch den Firmenstandort von einer guten Anbindung an den
öffentlichen Nahverkehr (der Bahnhof ist in 2 Minuten Fußweg erreichbar).
Dazu stehen dir kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und Ladesäulen für dein E-Auto zur Verfügung.

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**Unsere Kontaktdaten**:
**Ausschreibendes Unternehmen**

LeineEnergie GmbH
Hertzstraße 3
31535 Neustadt