Leiter Prozessmanagement - Nuernberg, Deutschland - N-ERGIE Aktiengesellschaft

N-ERGIE Aktiengesellschaft

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Als Leiter*in der Gruppe Service und Monitoring bei unserer Tochtergesellschaft, der N-ERGIE Kundenservice GmbH, verantworten Sie mit Ihrem Team die Sicherstellung durchgängig hochautomatisierter Prozesse und Systeme.**:
**Das erwartet Sie**:

- Sie stellen mit Ihrem Team die Abrechnungs
- und CRM-Systeme als First-Level-Support im Produktionsbetrieb sicher.
- Als Leiter*in kontrollieren Sie die Systemperformance und steuern die Datenbereitstellung für Monats
- und Jahresabschlüsse.
- Sie veranlassen Prozess-Optimierungen und -Automatisierungen und setzen Weiterentwicklungen und Ergänzungen in den energiewirtschaftlichen Systemen um.
- Zudem sind Sie für das Case
- und Problemmanagement zur nachhaltigen Behebung von wiederkehrenden Problemen verantwortlich.

**Das steckt in Ihnen**:

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium als Informatiker*in oder Wirtschaftsinformatiker*in und haben bereits erste Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Sie besitzen idealerweise Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen und energiewirtschaftlichen Abrechnungssystemen (z. B. SAP IS-U, SAP S/4 HANA, CRM). Außerdem ist Ihnen das Workflow-Management im First-Level-Support ein Begriff.
- Als Führungspersönlichkeit überzeugen Sie durch einen klaren und motivierenden Führungsstil und auch in herausfordernden Zeiten verlieren Sie nie an Zielorientierung und Umsetzungsstärke.
- Sie haben ein Gespür für neue Technologien und für die Chancen, die sich dadurch ergeben.
- Ihr analytisches Denken und Handeln sowie Ihre konzeptionellen Fähigkeiten runden Ihr Profil ab.

**Das bieten wir Ihnen**:

- Zukunftssicherheit in einem regionalen Unternehmen mit Sitz in Nürnberg
- Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeit und mobilem Arbeiten mit leistungsstarkem IT-Equipment
- Weiterbildungsprogramm und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe, 13. Monatsgehalt, Bonus, zusätzliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
- Benefits wie familienfreundliche Angebote und Kinderbetreuung, Betriebsrestaurants, Strom
- und Gaspreisvergünstigung, FirmenAbo für den Öffentlichen Nahverkehr, Gesundheits
- und Sportprogramme
- Ein Klima der Toleranz und Offenheit sowie eine wertschätzende und faire Arbeitsumgebung

**Das sind wir**:
Die N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg, zählt zu den großen kommunalen Energieversorgern in Deutschland und ist ein wichtiger Investor in der Region. Energie
- und Wasserversorgung begreift sie als Daseinsvorsorge. Deshalb macht sie sich für Klimaschutz und eine regionale Energiewende stark. Große Teile Mittelfrankens und angrenzende Regierungsbezirke versorgt sie mit Strom und Erdgas sowie die Stadt Nürnberg zusätzlich mit Wasser und Fernwärme. Stadtwerke und Industriekunden beliefert sie deutschlandweit. 2021 setzten die rund 2.500 Mitarbeiter*innen im N-ERGIE Konzern mehr als 3,4 Mrd. Euro um.

Haben Sie Fragen?

Luisa Lennert

aus dem Team Recruiting hilft Ihnen gerne