Mitarbeiter:in Mobiler Service Am Bahnhof in - Paderborn, Deutschland - DB Zeitarbeit GmbH

DB Zeitarbeit GmbH

Geprüftes Unternehmen

Paderborn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service am Bahnhof (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB an den Standorten Paderborn und Altenbeken in Teilzeit (10h/Woche).

**Deine Aufgaben**:

- Du erbringst Hilfeleistungen für Reisende und erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der Zentrale
- Überprüfung von Aushängen wie Plakaten, Fahrplänen und Prospekten auf Aktualität und den optischen Zustand dieser Medien
- Aktive Reisendenbetreuung inklusive Ein-, Um
- und Aussteigehilfen für mobilitätseingeschränkte Reisende am Bahnsteig
- Durchführen einer kundenorientierten Reisendeninformation am Bahnsteig auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
- Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern
- und Nahverkehr
- Durchführen von Sonderaufträgen auf Weisung vom Bahnhofsmanagement oder der Vertretung

**Dein Profil**:

- Du konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice sammeln oder bringst idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Service mit
- Du hast eine hoch ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, der Gast steht bei dir im Fokus
- Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten sind für dich selbstverständlich
- Bereitschaft zur Arbeit insbesondere an Freitagen, Wochenenden sowie vor, an und nach Feiertagen. Du arbeitest im Zweischichtsystem in dem Zeitraum zwischen 09:00 und 21:00 Uhr
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.