Abteilungsleiter (M/w/d) Customer Service - Hannover, Deutschland - LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Beschreibung
**Ihre Aufgaben**:- Leitung und Organisation aller Aktivitäten im Kundenservice auf nationaler und internationaler Ebene
- Mitarbeiterführung und Fortbildung des Customer Service Teams
- Korrespondenz mit Kunden und allen anderen Geschäftspartnern
- Neukundenakquise
- Erarbeitung von Maßnahmen bei Qualitätsmängeln
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossenes Studium in BWL oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen in der Personalführung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Routinierter Umgang mit den MS-Office Tools sowie SAP
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung, ausgeprägtes Kommunikationsstärke und ein verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
**Das Angebot**:
- Attraktive und leistungsorientierte Vergütungsmodelle
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
- Langfristige Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
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