- Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA)
- Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
- Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden
- IT-Kenntnisse und Interesse an der Fehleranalyse (Troubleshooting)
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen
- Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching)
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
- Professionelle Ausdrucksweise und freundlicher Umgang mit Kundenanliegen
- Gute Kenntnisse in den Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (technisches Englisch, B2)
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration/ Technischen Assistenten/ Fachberater für integrierte Systeme/ Informationstechnischen Assistenten oder eine IT-Umschulung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Erste Erfahrungen mit JIRA und Confluence
- Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Option für mobiles Arbeiten
- Unterstützendes Onboarding mit einem Mentor an deiner Seite
- Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge
- Teamevents, Sportangebote, Jobrad
- Gemeinsam erarbeiteter Karriereplan mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zum 2nd Level Support
- Geregelte Arbeitszeiten mit Dienstplan bereits ein Jahr im Voraus
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Technical Assistant
vor 1 Woche
ENTIRETEC Dresden, DeutschlandDu bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch*). Gemeinsam mit Ben, Sergio und deinem Team bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung unserer ...
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Technical Assistant
vor 4 Tagen
ENTIRETEC AG Dresden, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Du bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns g ...
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Technical Assistant
vor 2 Wochen
ENTIRETEC AG Dresden, DeutschlandDu bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir suchen dich ab sofort alsTechnical Assistant (Mensch*). Gemeinsam mit Ben, Sergio und deinem Team bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung unserer ...
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Technical Assistant
vor 2 Wochen
ENTIRETEC AG Dresden, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Du bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns g ...
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Technical Assistant
vor 1 Monat
ENTIRETEC AG Dresden, Deutschland GanztagsDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige · finden Sie hier: · STELLENBESCHREIBUNG · Wir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch*) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünfti ...
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Technical Assistant Aviation
vor 1 Woche
Ryanair Dresden, Deutschland**Ryanair Engineering Germany GmbH is looking for a (paid) Trainee / Technical Assistant** · We are looking for a motivated Technical Assistant, who will work closely with our Head of Technical operations.Next to role relevant skills like basic mechanical / technical/ aviation sk ...
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Technical Assistant Microfluidics
vor 1 Woche
Technische Universität Dresden Dresden, DeutschlandTUD Dresden University of Technology, as a University of Excellence, is one of the leading and most · dynamic research institutions in the country. Founded in 1828, today it is a globally oriented, · regionally anchored top university as it focuses on the grand challenges of the ...
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Technical Assistant Microfluidics
vor 2 Wochen
Technische Universität Dresden Dresden, DeutschlandTUD Dresden University of Technology, as a University of Excellence, is one of the leading and most dynamic research institutions in the country. Founded in 1828, today it is a globally oriented, regionally anchored top university as it focuses on the grand challenges of the 21st ...
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Technischer Assistent
vor 2 Wochen
Deutsches Krebsforschungszentrum DKFZ Dresden, DeutschlandDas Deutsche Krebsforschungszentrum ist das größte biomedizinische Forschungszentrum Deutschlands. Mit über 3.000 Beschäftigten betreiben wir ein umfangreiches wissenschaftliches Programm auf dem Gebiet der Krebsforschung. · Die Abteilung Translationale Medizinische Onk ...
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Medizinprodukteberater (m/w/d) Dental
vor 1 Tag
PERMACON GmbH Berlin Dresden, DeutschlandPERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter · Sie bevorzugen den Direkteinstieg? · Unser Auftraggeber, ein führender Dentalfachhändler, sucht Verstärkung in Vollzeit in Dresden und stellt im Rahmen der Personalvermittlung ein: · Medizinprodukteberater (m/w/d) Dental · Ihre A ...
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Layouter (m/w/d)
vor 3 Tagen
Bertelsmann SE & Co. KGaA Dresden, DeutschlandÜber uns: · Die Morgenpost Sachsen GmbH ist ein Unternehmen der DDV Mediengruppe – eines des großen regionalen Medienunternehmen. Innerhalb der Mediengruppe hat sich die MORGENPOST für SACHSEN spezialisiert. Die MORGENPOST für SACHSEN ist eine der führenden Kaufzeitungen in den ...
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Technischer Assistent
vor 2 Wochen
Deutsches Krebsforschungszentrum (DKFZ) Dresden, DeutschlandDas Deutsche Krebsforschungszentrum ist das größte biomedizinische Forschungszentrum Deutschlands. Mit über 3. Beschäftigten betreiben wir ein umfangreiches wissenschaftliches Programm auf dem Gebiet der Krebsforschung. · Die Abteilung Translationale Medizinische Onkolo ...
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Technischer Assistent
vor 1 Woche
Deutsches Krebsforschungszentrum (DKFZ) Dresden, DeutschlandDas Deutsche Krebsforschungszentrum ist das größte biomedizinische Forschungszentrum Deutschlands. Mit über 3. Beschäftigten betreiben wir ein umfangreiches wissenschaftliches Programm auf dem Gebiet der Krebsforschung. · Die Abteilung Translationale Medizinische Onkolo ...
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Development Engineer Automation Technology
vor 4 Wochen
GULP – experts united Dresden, Deutschland PERM_JOBWould you like to work for an innovative company in the field of vacuum coating technology ? We are currently looking for an experienced development engineer (m/f/d) for automation technology on behalf of our business partner in Dresden . If you are looking for an exciting ch ...
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Mechanical Wet Engineer
vor 3 Wochen
Exyte Dresden, DeutschlandYour vision is ambitious · . Just like ours. Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you wil ...
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IT Technology Services Senior Specialist
vor 1 Woche
SAP Dresden, DeutschlandWe help the world run better · Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and ...
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Field Service Engineer
vor 3 Wochen
Lam Research Dresden, DeutschlandJob Responsibilities · Technical · Responsible for providing quality on-site repair and maintenance service of complex electro-mechanical systems. Analytical troubleshooting of technical problems to component level. Performs complete installation/relocation start-up services · ...
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Maintenance technician in semiconductor industry
vor 3 Wochen
Infineon Technologies Dresden, Deutschland PermanentAre you a mechatronics engineer, electronics engineer or industrial mechanic who is looking for the new career opportunities? Then we should get to know each other No matter if you are from the region of Dresden, Cottbus, Zwickau, Hoyerswerda or from somewhere else: at our locati ...
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Senior Project Engineer
vor 3 Wochen
RWE AG Dresden, Deutschland Ganztags / NebenberuflichRWE Technology International GmbH · To start as soon as possible, full time / part time, permanent · Your responsabilities · As a Senior Project Engineer (m/f/d) Piping Systems in the Mechanical Engineering department, you will support our national and international (large-scale) ...
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Senior Director, Vaccines Platform Lead
vor 3 Wochen
1849 GlaxoSmithKline Biologicals S.A. Dresden, Deutschland GanztagsSenior Director, Vaccines Platform Lead · We make and supply medicines and vaccines all around the globe and our teams own every production stage, from creating quality products at our manufacturing sites to designing effective supply forecasting and regulatory inspections; all ...
Technical Assistant - Dresden, Deutschland - ENTIRETEC AG
Beschreibung
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Du bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig
Wir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch*). Gemeinsam mit Ben, Sergio und deinem Team bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung unserer Kunden. Wir werden dich aktiv dabei unterstützen, dein Fachwissen auszubauen, damit du perspektivisch Aufgaben als System Engineer im Second Level übernehmen kannst.
WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICHDu bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen gern die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.
KEIN MUSS ABER EIN PLUSMit Freude und Leidenschaft arbeiten wir für internationale Kunden wie Continental, Implenia, Schott oder Zeiss. Unsere Managed Services erleichtern ihren Geschäftsalltag und unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.
Unser Team ist so vielfältig wie unsere Lösungen. Von verschiedenen Orten weltweit aus arbeiten wir gemeinsam an Projekten. Englisch ist dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
Bei ENTIRETEC herrscht ein Arbeitsumfeld auf Augenhöhe, das von Teamgeist und Wertschätzung geprägt ist. Deine Ideen sind gefragt, und du bist herzlich dazu eingeladen, aktiv mitzugestalten. Bei uns zählt jeder Beitrag zum Erfolg unseres Teams und unserer Kunden.
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Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Service, Desk, Operator, Support, IT, 1st, First, Level, Cisco, Netzwerk, DDI, Security, Netzwerk-Management, Netzwerk-Administrator, Ausbildung, Cloud-Computing, Linux, Server, Digitalisierung, IT-Administrator, Dresden, Managed Services, Helpdesk, Sachsen, Network, 24/7, Elbe, Agent, Fachinformatiker, Systemintegration, Fachberater Integrierte Systeme, Technischer Assistent, 24x7x365, Schicht, Vollzeit, Headset, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Benefits, Jobrad, VWL, Essenszuschuss, Kitazuschuss, Internetzuschuss, Fahrkostenzuschuss, Schichtzuschläge, Zuschläge, Shoppingrabatte, Weiterbildung, Fahrgeld, Ticket, 13. Monatsgehalt, Gehaltsanpassung, OTRS, Tims, Jira, Nettoentgeltoptimierung, Freizeit, Dienstrad, technical Assistant, and Assistant.
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Corporate LAN or WAN and Security Services up to Multimedia and Advertisement to Portal Services and High-tech Information Technology there are boundless possibilities. Moreover by using central identity management, it becomes possible to specify fine-grained individual access to applications and data for every single user.
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