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    Technical Assistant - Dresden, Deutschland - ENTIRETEC AG

    ENTIRETEC AG
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    Ganztags
    Beschreibung

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige
    finden Sie hier:

    STELLENBESCHREIBUNG

    Wir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch*) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen bist verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung der internen und externen Kunden im technischen Support. Während deiner Tätigkeit werden wir dich stetig aufschlauen, damit du perspektivisch Aufgaben als System Engineer im Second Level Support für Network oder Security- & DDI-Services übernehmen kannst.

    WER IST ENTIRETEC?
    Lerne uns hier etwas näher kennen.

    >> Unternehmen | Partner | Solutions | Philosophie | Soziales Engagement

    WAS WIR DIR BIETEN
    • Eine unbefristete Festanstellung
    • Deine Einarbeitung erfolgt im Buddy-System
    • Weiterbildungen z.B. mit Cisco Zertifizierungen und weitere Herstellerzertifizierungen
    • Sympathische Kollegen in flacher Hierarchie und einem modernen Bürogebäude
    • kostenfreie Parkplätze und einem Ausblick über unsere wundervolle Stadt Dresden
    • Einen kostenlosen Squash-Court, Tischkicker und Tischtennis sowie Teamevents
    • Eine Vollzeitanstellung (40 Wochenstunden) mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
    • Weitere Extras:
      • Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt)
      • Betriebliche Altersvorsorge
      • Vermögenswirksame Leistungen
      • Essenszuschuss
      • Fahrkostenzuschuss für PKW oder ÖPNV
      • Bike-Leasing
      • Bezuschussung der Kita-Gebühren
      • Shopping- oder Tankgutscheine
      • Mitarbeitervergünstigungen bei Corporate Benefits
      • Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Programm
      • Gesundheitsprävention
      • Ausstattung mit deinem Rüstzeug für das mobile Arbeiten (Laptop, Headset und was es sonst noch braucht)
    • Du hast Lust auf mehr? Gemeinsam erarbeiten wir deinen Karriereplan
      Die Basis für deine Entwicklung in den Second Level Support mit Spezialisierung ist deine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
    • Hilfsbereite ,multikulti'-Kollegen ;)
    • Termingerechte Bezahlung zum Monatsbeginn
    • Work-Life-Balance, denn unser Schichtmodell schafft Raum für deine Freizeit
    • Apropos Schichtmodell: Deinen Dienstplan erhältst du ein Jahr im Voraus
    • Dadurch erwarten dich geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
    • Mit dem Rad zur Arbeit? Unsere Dusche erwartet dich
    • ENTIRETEC möchte einen möglichst kleinen "ökologischen Fußabdruck" hinterlassen und engagiert sich u. a. für insektenfreundliche Lebensräume

    >> Die Arbeitswelt bei ENTIRETEC | Benefits | Offene Stellen



    WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH
    • Annahme telefonischer Anfragen und E-Mail-Anfragen über das Ticketsystem JIRA
    • Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support
    • Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden

    >> Ihr Arbeitsbereich: Service Operations | Andere Arbeitsbereiche

    WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST
    • Must have:
      • IT-Vorkenntnisse, Interesse an der Fehleranalyse und Bereitschaft dich aktiv im Einarbeitungsprozess einzubringen
      • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (C1)
      • Gute Englischkenntnisse (technisches Englisch, B2)
    • Nice to have:
      • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration / Technischen Assistenten / Fachberater für integrierte Systeme / Informationstechnischen Assistenten, eine IT-Umschulung oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support
    • Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen
    • Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching)
    • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten, denn wir versprechen unseren Kunden einen 24x7-Support
      • hierzu bist du stets in engem Austausch mit deinen Kollegen und kannst teilweise aus dem Homeoffice arbeiten
    • Professionelle Ausdrucksweise und freundlicher Umgang mit Kundenanliegen
    • Gute Kenntnisse in den Office Anwendungen Excel, Word und Outlook

    Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme

    >> Mitarbeiterstories | Lerne deinen Vorgesetzten kennen

    PASST ZU DIR?

    Beantworte einfach unsere Kurzfragen über den "Weiter zur Bewerbung" Button. Wir melden uns bei dir

    ODER sende uns deine Bewerbung (bei Verfügbarkeit mit aussagekräftigem Lebenslauf inkl. Zeugnissen und Zertifikaten) über den "Weiter zur Bewerbung" Button mit deinen Unterlagen.

    Keine Dateien zur Hand? Schick uns, was du gerade da hast: ein paar Worte zu dir und wie wir dich erreichen können - per Mail an oder SMS an
    Deine Bewerbung wird anschließend an unser Bewerbermanagementsystem EBMS weitergeleitet und dort verarbeitet. Unsere weitere Kommunikation mit Ihnen erfolgt über ein Postfach des Anbieters. Die Datenschutzerklärung des EBMS findest du hier.

    Keine Zeit? Sende uns einen Link zu deinem LinkedIn- oder Xing-Profil sowie deine Kontaktdaten und wir melden uns anschließend bei dir. Alternativ steht dir Anne als direkter Ansprechpartner zur Verfügung.

    >> Der Bewerbungsprozess bei ENTIRETEC

    Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

    * Unser Geschäft ist die Technologie, doch im Mittelpunkt steht stets der Mensch. Jeder ist einzigartig und besonders. Deshalb geht es uns vor allem darum, gemeinsam etwas Außergewöhnliches zu leisten. Durch innovative Ideen, Leidenschaft und Know-how haben wir uns vom Start-up zum multinationalen Unternehmen entwickelt. Dabei spielen Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe oder Handicap bei uns keine Rolle, ebenso wenig welcher Gruppe wir uns zugehörig fühlen oder woran wir glauben. Wichtig ist für uns, dass wir alle an einem Strang ziehen.



    Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Service, Desk, Operator, Support, IT, 1st, First, Level, Cisco, Netzwerk, DDI, Security, Netzwerk-Management, Netzwerk-Administrator, Ausbildung, Cloud-Computing, Linux, Server, Digitalisierung, IT-Administrator, Dresden, Managed Services, Helpdesk, Sachsen, Network, 24/7, Elbe, Agent, Fachinformatiker, Systemintegration, Fachberater Integrierte Systeme, Technischer Assistent, 24x7x365, Schicht, Vollzeit, Headset, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Benefits, Jobrad, VWL, Essenszuschuss, Kitazuschuss, Internetzuschuss, Fahrkostenzuschuss, Schichtzuschläge, Zuschläge, Shoppingrabatte, Weiterbildung, Fahrgeld, Ticket, 13. Monatsgehalt, Gehaltsanpassung, OTRS, Tims, Jira, Nettoentgeltoptimierung, Freizeit, Dienstrad, technical Assistant, and Assistant.

    ÜBER ENTIRETEC AG

    As an established IT specialist, ENTIRETEC supports local and global business strategies in highly secure network environments. We offer innovative communication solutions and tailor-made, centralized managed service concepts that facilitate the daily work and allow time for the essentials.

    All our solutions are based on self-developed, flexibly combinable technology modules that enhance our customer's infrastructures. From
    Corporate LAN or WAN and Security Services up to Multimedia and Advertisement to Portal Services and High-tech Information Technology there are boundless possibilities. Moreover by using central identity management, it becomes possible to specify fine-grained individual access to applications and data for every single user.

    We meet international challenges with a local presence. With our headquarters in Germany and branches in Switzerland, the USA, the UAE and Malaysia, we can provide qualified local partners as well as expert local assistance in global networking. Our presence on virtually every continent means we are also successfully able to offer solutions at a global level.

    And since our client's particular requirements are unique, the solution we offer will always be specific to them. With passion and lateral thinking we are always looking for the best approach to exactly meet our customer's requirements - today and in the future.

    Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
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  • ENTIRETEC

    Technical Assistant

    vor 5 Stunden


    ENTIRETEC Dresden, Deutschland

    Du bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch*). Gemeinsam mit Ben, Sergio und deinem Team bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung unserer ...

  • ENTIRETEC

    Technical Assistant

    vor 3 Wochen


    ENTIRETEC Dresden, Deutschland

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  • ENTIRETEC AG

    Technical Assistant

    vor 1 Woche


    ENTIRETEC AG Dresden, Deutschland

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  • ENTIRETEC AG

    Technical Assistant

    vor 1 Woche


    ENTIRETEC AG Dresden, Deutschland

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Du bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns g ...

  • ENTIRETEC AG

    Technical Assistant

    vor 2 Wochen


    ENTIRETEC AG Dresden, Deutschland Ganztags

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  • Ryanair Dresden, Deutschland

    **Ryanair Engineering Germany GmbH is looking for a (paid) Trainee / Technical Assistant** · We are looking for a motivated Technical Assistant, who will work closely with our Head of Technical operations.Next to role relevant skills like basic mechanical / technical/ aviation sk ...


  • Technische Universität Dresden Dresden, Deutschland

    TUD Dresden University of Technology, as a University of Excellence, is one of the leading and most · dynamic research institutions in the country. Founded in 1828, today it is a globally oriented, · regionally anchored top university as it focuses on the grand challenges of the ...


  • Technische Universität Dresden Dresden, Deutschland

    TUD Dresden University of Technology, as a University of Excellence, is one of the leading and most dynamic research institutions in the country. Founded in 1828, today it is a globally oriented, regionally anchored top university as it focuses on the grand challenges of the 21st ...

  • Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH

    Cta (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Dresden, Deutschland

    Für unseren Kunden aus der **Pharmabranche **in **Dresden **suchen wir ab sofort oder später einen fachkundigen **Technical Assistant**. Mit deinem Einsatz und deinem Know-how trägst du aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei. Los geht ́s - bewirb dich jetzt ganz einfach online ode ...

  • Heraeus Holding GmbH

    Engineering Assistant

    vor 1 Woche


    Heraeus Holding GmbH Dresden, Deutschland

    **Engineering Assistant (M/F/d)** · Location Dresden · - Permanent · - Full Time**About Heraeus** · Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned technology ...

  • GE Renewable Energy

    Bim Coordinator

    vor 1 Woche


    GE Renewable Energy Dresden, Deutschland

    **Job Description Summary**: Own the project control activity globally and drive consistent functional specifications and common global processes for projects implementation. Activities that are conducted to better understand or ultimately meet the expectations of the customer Re ...


  • Renewable Energy Grid Solutions Dresden, Deutschland

    **Job Description Summary**: · **Who WE are**: · GE Grid Solutions is serving customers globally with over 20,000 employees in around 80 countries. Grid Solutions equips 90% of power utilities worldwide to bring power reliably and efficiently from the point of generation to the e ...


  • GLOBALFOUNDRIES Dresden, Deutschland

    **About GF · **Summary of Role · You will be part of the advanced technology development team turning state of the art research into innovative volume production ready technology features. Our technology development team is embedded in the GlobalFoundries' state-of-the-art 300 mm ...

  • GE Renewable Energy

    Civil Engineering

    vor 1 Woche


    GE Renewable Energy Dresden, Deutschland

    **Job Description Summary**: Systems engineering is a cross-functional engineering discipline centered on an approach, mindset, and process. All activities that consider both the business and the technical needs of the customers with the goal of providing a quality product that m ...

  • ENTIRETEC AG von ITsax

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    ENTIRETEC AG von ITsax Dresden, Deutschland

    **WHO WE ARE**: · **ENTIRETEC AG von ** is a global managed services provider and specialist for network and security technologies. With more than 90 employees, we support the global business strategies of our customers with highly available and secure IT solutions across all ind ...

  • Open Sesame Therapeutics GmbH

    Research Associate

    vor 1 Woche


    Open Sesame Therapeutics GmbH Dresden, Deutschland

    The mission of Open Sesame Therapeuticsis to develop delivery systems for macromolecule therapeutics. By exploiting the knowledge of endocytosis and endosomal transport, we aim to identify novel receptors and ligands for targeting macromolecule therapeutics to specific cells or t ...


  • Scionics Computer Innovation GmbH von ITsax Dresden, Deutschland

    Scionics is seeking a fulltime **Windows **Support Specialist** to strengthen our service team in **Dresden, Germany**. · The Windows IT Support Specialist will join our service team that provides IT support at our client sites, as well as remotely, and will primarily handle desk ...


  • PCI Pharma Services Dresden, Deutschland

    Life changing therapies. Global impact. Bridge to thousands of biopharma companies and their patients. · We are PCI. · Our investment is in People who make an impact, drive progress and create a better tomorrow. Our strategy includes building teams across our global network to pi ...


  • Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden, Deutschland

    The Günther lab is offering a PhD position for a highly motivated persoen. The project is integrated in a DFG funded research consortium (TRR DIONE) We are interested in innate immune mechanisms in the skin and their impact on associated arthritis formation in patients with psori ...


  • PCI Pharma Services Dresden, Deutschland

    Life changing therapies. Global impact. Bridge to thousands of biopharma companies and their patients. · We are PCI. · Our investment is in People who make an impact, drive progress and create a better tomorrow. Our strategy includes building teams across our global network to pi ...