2nd Level Technischer Support Spezialist - Herzogenaurach, Deutschland - ProLeiT

ProLeiT

Geprüftes Unternehmen

Herzogenaurach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**2nd Level Technischer Support Spezialist (w/m/d)**:
**Job-ID: 42370 | Standort: Herzogenaurach, Homeoffice**:
Du willst an maßgeschneiderten Softwarelösungen für die MES-Systeme unserer Industriekunden arbeiten und gleichzeitig in einem der nachhaltigsten Unternehmen weltweit arbeiten? Dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen Unser Team in Herzogenaurach sucht eine:n "Technischen Support Spezialist - 2nd Level (w/m/d)"

Seit 2020 ist ProLeiT ein Tochterunternehmen von Schneider Electric. Mit Hauptsitz in Herzogenaurach sind wir inmitten der Metropolregion Nürnberg-Fürth-Erlangen zuhause. Unsere Automatisierungslösungen kommen weltweit bei Global Playern aus den Branchen Brauindustrie, Getränke, Nahrungsmittel, Backwarenindustrie, Milchwirtschaft, Pharma/Biopharma und Chemie zum Einsatz. Über 2.200 Produktionsanlagen in mehr als 110 Ländern arbeiten mit unseren Prozessleitsystemen und Manufacturing Execution Systemen (MES).

Life Is On - what about you?

**Dein Arbeitsfeld**:

- In Deiner Rolle bearbeitest Du Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support unserer internen und externen Kunden.
- Du führst Wartungen an Kundensystemen durch (remote oder gelegentlich vor Ort).
- Außerdem arbeitest Du eng mit unseren Kollegen aus Entwicklung und Projektierung zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kunden zu finden.

**Unser Angebot**:

- Als Technischer Support Spezialist (w/m/d) kommst Du in ein sympathisches Team und kannst von passgenauer Einarbeitung, regelmäßigen Trainings
- und Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren.
- Wir setzen auf flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und ein flexibles Arbeitskonzept hinsichtlich Arbeitsort und Arbeitszeit.
- Des Weiteren bieten wir Benefits und Sozialleistungen wie Jobrad, Sportevents, kostenloses Fitnessstudio und eine Kantine.

**Dein Profil**:

- Um bei uns als Technischer Support Spezialist (w/m/d) zu arbeiten, benötigst Du ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Informatik (z.B. als Fachinformatiker) und Berufserfahrung im technischen Umfeld.
- Außerdem solltest Du über Kenntnisse in mindestens einem Fachgebiet wie Hochsprachen (C#), Microsoft SQL oder SPS-Programmierung (SIMATIC STEP 7, TIA, Modicon oder Rockwell Automation RSLogix) verfügen.
- Deine Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte zu verstehen und pragmatische Lösungen zu finden, wird uns dabei helfen, unsere Kunden optimal zu unterstützen.
- Bist Du ein:e Teamplayer:in, die/der gelegentlich auch in Rufbereitschaft (mit gesonderter Vergütung) arbeiten kann? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams

**Dein nächster Schritt - bewerben, natürlich**:
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Online-Jobbörse. Bitte lade Deinen CV inkl. Gehaltsvorstellung hoch; wenn Du magst gern auch noch weitere Anlagen (max. 3).

Ansprechpartnerin für diese Position ist **Isabel Blumrich**. Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren nimm gern per LinkedIn oder XING Kontakt mit mir auf.

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