Volvo Customer Service - Duesseldorf, Deutschland - Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH

Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Neue Technologien, neue Services, neue Vertriebswege. Die Zukunft der Automobilindustrie ist heute so spannend wie nie. Volvo belegt mit seinem innovativen Fahrzeug-Abo **CARE BY VOLVO** die Führungsrolle im Markt.

Getrieben durch den großen Erfolg in Deutschland und Europa sind wir auf der Suche nach weiteren Mitarbeitern zur Ergänzung unseres Teams.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Volvo.**

Du bist Spezialist im Bereich Kundenbetreuung?

Du sprichst Niederländisch und Französisch auf Muttersprachenniveau?

Du suchst einen sicheren Job mit Zukunftsperspektive?

Du suchst einen Arbeitgeber, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt und den Wandel in der Mobilitätsbranche als Chance versteht?

Du möchtest exzellenten Service bieten und anspruchsvolle Kunden begeistern?

Du möchtest jeden Tag dazu lernen und früh in einem neuen Markt durchstarten?

Wir suchen kompetente Mitarbeiter, die mit uns gemeinsam neue Wege gehen möchten. Nutze jetzt Deine Chance, für einen der innovativsten und erfolgreichsten Automobilhersteller zu arbeiten.

**Deine Aufgaben**
- Kunden betreuen, beraten und begeistern - über Telefon, E-Mail und im Chat
- Du begleitest den Kunden auf seiner gesamten Customer Journey
- Du trägst dazu bei, Produkte, Angebote und Prozesse zu optimieren - Deine täglichen Erfahrungen fließen direkt ein

**Dein Profil**
- Du verfügst über Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung oder im Telemarketing
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Chat Support
- Du bleibst auch in Stresssituationen gelassen und freundlich
- Du kannst auf hohem Niveau kommunizieren
- Du sprichst Niederländisch und Französisch auf Muttersprachenniveau
- Du verfügst über gute Englisch-Kenntnisse
- Erfahrungen mit "Salesforce" sind von Vorteil aber nicht zwingend notwendig

**Wir bieten**
- Attraktives Gehalt in Höhe von 3.200,00 € zzgl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Innovative und zukunftsorientierte Produkte
- Intensive Einarbeitung mit persönlicher Betreuung
- Internationales Team mit flachen Hierarchien
- Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche)
- Möglichkeit zur Mitgestaltung
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Vorteilsprogramme für Mitarbeiter mit Sonderkonditionen namhafter Marken

Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte bewirb Dich mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf direkt über Indeed. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

Köln: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (gute Kenntnisse) (Wünschenswert)
- Niederländisch (Muttersprachenniveau) (Erforderlich)
- Französisch (Muttersprachenniveau) (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50679 Köln