Gruppenleiter Service - Ludwigsburg, Deutschland - VR-Bank Ludwigsburg

VR-Bank Ludwigsburg

Geprüftes Unternehmen

Ludwigsburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

**Gruppenleiter Service (m/w/d)**

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

- Fachliche und disziplinarische Führung aller Serviceberater im zugeordneten Bereich
- Verantwortung für die Gewährleistung eines reibungslosen Servicebetriebs sowie die zukunftsorientierte Weiterentwicklung des gesamten Servicebereichs
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit des Service
- und Kassenbereichs
- Strategische Mitarbeit an filialrelevanten Konzepten sowie die operative Umsetzung dieser
- Die Gewährleistung eines einheitlichen Serviceauftritts sowie der Nutzung von digitalen Lösung und Ausbau der digitalen Kompetenz

Sie überzeugen uns mit:

- Einer erfolgreich abgeschlossenen Bankausbildung, idealerweise ergänzt um eine bankbezogene Weiterbildung
- Idealerweise erster Erfahrungen im Bereich der Personalführung
- Einer Beraterpersönlichkeit mit mehrjähriger Berufserfahrung und mit nachweisbarem und nachhaltigem Erfolg in der Betreuung von Privatkunden
- Vorbildcharakter und Einfühlungsvermögen, dank welchem Sie Mitarbeitern motivierend begegnen und adäquat begleiten
- Einer eigenverantwortlichen und zielorientierten Arbeitsweise sowie einer sehr ausgeprägten Teamfähigkeit
- Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Einer ausgeprägte Markt
- und Kundenorientierung sowie einer hohen Leistungsmotivation

Das bieten wir Ihnen:

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
- Die zielgerichtete Förderung Ihrer fachlichen sowie persönlichen Fähigkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung in einem erfolgreichen Team sowie die Untersützung Ihrer Führungskraft in allen Fragen und Anliegen
- Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten sowie vielen weiteren Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, betriebseigenen Sportangeboten, kostenlosem Parkplatz uvm.

Bei Fragen zur Ausschreibung steht Ihnen gerne unser Personalmanager Oliver Schucker (07141/ zur Verfügung.