Telefonischer Berater Für Kundensupport - Frankfurt am Main, Deutschland - Lionstep

Lionstep

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden **Pfando ́s cash & drive GmbH** suchen wir per sofort**:Telefonischer Berater für Kundensupport (m/w/d)**.

**Job-Zusammenfassung**

Sind Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die gerne am Telefon arbeitet? Dann haben wir genau das Richtige für Sie

Als Recruiting-Partner von Pfando's cash & drive GmbH suchen wir genau Sie als **Telefonischer Berater für Kundensupport** (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Standort in **Frankfurt am Main**. In dieser Rolle werden Sie sofort Verantwortung übernehmen und die Möglichkeit haben, Dinge zu bewegen und Ihre eigenen Ideen umzusetzen. Pfando's cash & drive ist ein junges, dynamisches Unternehmen mit mehr als 80 Mitarbeitern, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Ideen teilen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld, neuester Technologie und attraktiven Zusatzleistungen.

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um ein Erstgespräch zu vereinbaren.

**Ihr Aufgabenbereich**
- Beratung von Bestandskunden in allen vertragsrelevanten Fragestellungen
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- **Kein Verkauf, keine Akquise**

**Was Sie für den Job auszeichnet**
- Sie haben Freude am Telefonieren und an schriftlicher Kommunikation
- Sie bringen einschlägige Berufserfahrung in einer beratenden Tätigkeit im Kundenservice oder einer ähnlichen Position mit
- Sie sind belastbar, freundlich, wissensdurstig und verfügen über ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden
- Sie interessieren sich für neue Systeme und Prozesse und können sich schnell einarbeiten
- Ge: C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse

**Nice to Have**
- En: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Ru: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Tu: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Bu: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung

**Team**
- Berichterstattung an: Leiter Kundenservice
- Kolleg*innen: 4-8

**Benefits**
- Pensionsfonds - Programm
- Hochmoderne Ausrüstung
- Hochmoderne Möbel
- Beitrag zu Weiterbildungsmöglichkeiten
- Quartalsweise Teamevents und firmeneigene Seminare
- Loungebereich mit Wii und Sitzecken
- Lunch wird regelmäßig zur Verfügung gestellt (z.B. Pizza)