Support Agents - Leipzig, Deutschland - ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellennummer**: rsa23_011
**Ort**: 04109 Leipzig
**Allgemeine Beschreibung**:
Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als

**Support Agents (m/w/d) im User Helpdesk**:
**Das Angebot**:

- ausführliches Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Voll
- oder Teilzeit (min. 30 Stunden/ Woche
- exklusive Mitarbeiterangebote bei mehr als 600 Partnermarken
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- gesunde Snacks und kostenlose Erfrischungen
- zweitweise Homeoffice - Regelung

**Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
- Problemlösung gemeinsam mit dem User oder Weitergabe an nachgelagerte Einheiten
- Erstellen der Support Tickets zur Fehler
- und Lösungsdokumentation

**Ihr Profil**:

- technisches Verständnis im IT - Bereich
- mind. 1 Jahr Erfahrung im Help bzw. Service Desk
- gute kommunikative Fähigkeiten
- schnelle Auffassungsgabe
- gutes Deutsch und anwendbare Englischkenntnisse
- Bereitschaft im Homeoffice zu arbeiten

**Vergütung**:

- ab 2.100 € brutto

Sie erkennen Sie in dieser Herausforderung wieder?