Kaufmännischer Mitarbeiter - Duesseldorf, Deutschland - Volksbank Viersen EG

Volksbank Viersen EG

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

In Zeiten von WhatsApp, E-Mails, Messengern und Telefonie treten wir auf allen diesen Wegen mit unseren Kunden in den Dialog. Daher suchen wir für unser Kundendialogcenter als Unterstützung eine/n

**Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung**

**Wir können Dir bieten**:

- Bei uns gibt es die Duz-Kultur. Wir bauen Hierarchien ab und setzten Synergien frei.
- Die Arbeitskleidung ist locker und gepflegt. Anzug
- und Krawattenpflicht adieu:

- )
- ein modernes Umfeld
- 30 Tage Urlaub
- 2 weitere freie Tage (24. und 31. Dezember)
- Bikeleasing, PC-Leasing, Essensschecks uvm.
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Eine sehr gute Einarbeitung
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Teamevents, Sommerfest im Rahmen eines Betriebsausfluges
- Weihnachtsfeier

**Abwechslungsreiche Aufgaben kommen auf Dich zu**:

- Bearbeitung von Serviceanliegen
- Erkennen von Vertriebsansätzen im Cross-Selling
- Bedarfsgerechte Angebotserstellung und Vermittlung von Beratungsgesprächen
- Dabei findest Du selbstständig Lösungen, die Du jedem Kunden durch Deine freundliche und kompetente Art präsentierst
- First Level Support im Onlinebanking
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Anwenden von Chat
- und Whats-App Funktionen im Kundendialog

**Das bringst Du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Vertriebsorientiertes Handeln
- Flexibilität
- Du bist offen für den digitalen Wandel
- Hohe Serviceorientierung
- Souveränes Auftreten
- Sehr gutes Kommunikationsgeschick
- Teamorientiertes Arbeiten

Tolles Team, neu gestaltete Räumlichkeiten und hervorragende Arbeitsbedingungen erwarten Dich.

Du bist kommunikativ? Du telefonierst gerne? Arbeiten im Team macht Dir Spaß? Du lieben abwechslungsreiche Aufgaben?

Dann bist genau richtig bei uns.

Mögliche Abschlüsse (m/w/d) sind u.a. vorstellbar:
Bürokaufmann, Bürokauffrau, Industriekauffrau, Industriekaufmann, Groß-und Aussenhandelskaufmann, Rechtsanwaltsfachangestellte, Bankkaufmann, Bankkauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing, Versicherungskaufmann, Versicherungskauffrau, Sozialversicherungsfachangestellte, Sozialversicherungsfachangestellter, Rechtsanwaltsfachangestelle, Rechtsanwaltsfachangestellter, Justizfachangestellte, Justizfachangestellter, #EC

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Arbeitsort: Vor Ort