Mitarbeiter Kundenservice Französisch - Munich, Deutschland - myposter GmbH

myposter GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**HEY DU **Deine Freunde schätzen Dich für Deine offene Art und Du hast für jedes Problem eine Lösung parat? Du bist ein Kommunikationstalent und gehst gerne auf Deine Mitmenschen zu? Dann bewirb Dich bei uns Werde Teil unseres Kundenservice Teams und zaubere mit Deiner positiven Art unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht.

**Ab sofort** suchen wir **Mitarbeiter Kundenservice Französisch / Customer Service French (m/w/d)** in **Voll
- oder Teilzeit** an einem unserer Standorte in **München**, **Berlin**, **Bergkirchen** (bei München), **Bordeaux** (Frankreich) oder **remote** - wo immer Du gerade bist.

Wir sind MYPOSTER, erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck und weiterhin auf der Überholspur Denn wir sind nicht nur Experten im Online Business, sondern produzieren auch alle Produkte seit 2011 selbst und mit Hilfe unserer mittlerweile 350 Mitarbeiter.

**WARUM MIT UNS DURCHSTARTEN?**
- Wir haben Spaß bei der Arbeit und bei uns geht's immer mit Anspruch Vollgas zur Sache
- Wir haben flache Hierarchien, legen Wert auf direkte Kommunikation und treffen schnell Entscheidungen
- Wir sind ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren
- Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung
- Wir wollen, dass Du Dich weiterbildest: Such Dir aus, welche Konferenzen Du besuchen oder welche Weiterbildungen Du machen willst
- Regelmäßige Meetups in unserer Reihe **Tech'n'Drinks**mit spannenden Speakern und Entwicklern
- Jede Menge coole Team-Events wie Sommerfest, Casino Night und Pub Quiz oder einfach mal spontan mit den Kollegen grillen
- Satte Freibeträge gibt's auf alle MYPOSTER Produkte und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern
- Kaffee, Freigetränke, Bierkühlschrank und frisches Obst für alle

**DEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRENNST DU**
- Als direkter Ansprechpartner für unsere französischen Kunden beantwortest Du alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie per Telefon und E-Mail
- Auch die Kundenkommunikation über alternative Kanäle (z. B. Facebook, Twitter, Chat) zählt zu Deinen Aufgaben
- Die individuelle Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, der Navigation auf unserer Homepage und dem Bestellprozess liegt Dir am Herzen
- Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung bei MYPOSTER ein
- Du hast Spaß daran, Dich in abteilungsübergreifenden Projekten zur Kundenzufriedenheit einzubringen

**DAS BRINGST DU MIT**
- Du sprichst perfekt Französisch und fließend Englisch
- Deutschkenntnisse wären ein Plus, aber kein Muss
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice
- Du bist extrem kundenorientiert und bestichst durch eine sehr offene und freundliche Art
- Du kommunizierst sehr gerne - vor allem am Telefon und per E-Mail
- Auch in stressigen Situationen oder unter Druck bleibst Du höflich und zuvorkommend
- Du arbeitest lösungsorientiert und effizient
- Wohnst Du zu weit weg von unseren Standorten, um täglich ins Büro zu kommen, kannst Du gerne auch aus dem Homeoffice arbeiten - doch auch als Remote-Mitarbeiter wünschen wir uns von Dir die Bereitschaft, uns zur Einarbeitung für einen Zeitraum von zwei Wochen sowie mindestens zweimal im Jahr vor Ort in München zu besuchen

**NEUGIERIG? **_**LET'S GO**_

Bitte schick uns Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse.

Außerdem würden wir gerne wissen, wie viel Du verdienen möchtest und wann Du startklar bist, bei uns einzusteigen.

GernPerDu

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Flexible Sprachanforderungen:

- Keine Deutschkenntnisse erforderlich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Hybrid remote in 80335 München