Bereichsleitung - Empfang Und Service Center (M/w/d) - Heidelberg, Deutschland - Universitätsklinikum Heidelberg

Universitätsklinikum Heidelberg

Geprüftes Unternehmen

Heidelberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**zum **für unseren neuen Bereich in der
- ***
**Klinik Service GmbH**, eine 100 %-Tochter des
- **Universitätsklinikums Heidelberg** und zuständig für zahlreiche Dienstleistungs
- und Produktionsbereiche, gesucht.

**Job-ID**:
V

**Einsatzgebiet**:
Klinik Service GmbH

**Einsatzort**:
Heidelberg

**Startdatum**:

**Tätigkeitsbereich**:
Management / Administration

**Anstellungsart**:
Vollzeit

**Veröffentlicht**:

**Ihre Aufgaben**:
***
- Mitarbeiterführung mit modernen Führungsinstrumenten von ca. 70 Mitarbeitern
- Vereinheitlichung der Aufgaben des Empfangs / Infopunkte der einzelnen Häuser
- Planung, Überwachung und Verbesserung der Arbeitsabläufe am Empfang/ den Infopunkten
- Fachliche Neuausrichtung des Bereichs
- Stetige Optimierung des Wissensmanagements und der Digitalisierung
- Bedarfsorientierte und wirtschaftliche Personaleinsatzplanung
- Fortlaufende Schulung und Unterweisung der Mitarbeiter

**Ihr Profil**:
***
- Idealerweise verfügen Sie über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Weiterbildung zum Call Center-Agent oder intensive Berufserfahrung in einem Call Center
- Langjährige Führungserfahrung
- Sehr gute IT-Kenntnisse
- Ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke sollte Ihre Handlungsanleitung sein
- Analytische und systematische Denk
- und Handlungsweise
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit

**Wir bieten Ihnen**:
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- Leistungsgerechte Vergütung
- Ab dem 7. Beschäftigungsmonat eine betriebliche Altersversorgung
- Vergünstigte Mitarbeiterverköstigung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschuss zur Ferienbetreuung für Schulkinder
- Fortbildungsangebote
- Mitarbeit in einem angesehen Krankenhaus der Region mit attraktiver Lage und guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

**Kontakt & Bewerbung**:
***

Für eine erste Kontaktaufnahme und Fragen steht Ihnen Frau Edelmann - unter Tel zur Verfügung.

Verzichten Sie bitte auf Bewerbungsmappen und senden Sie keine Originalunterlagen, da diese nicht zurückgesendet, sondern nach Abschluss des Verfahrens datenschutzgerecht vernichtet werden.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung bevorzugt **per E-Mail** bis zum

Bitte geben Sie immer eine Telefonnummer für Rückfragen an.

Klinik Service GmbH
- Bewerbermanagement
- Im Neuenheimer Feld 670
Heidelberg
- **

Bitte beachten Sie, dass das UKHD den Bestimmungen des Infektionsschutzgesetzes unterliegt. Daher ist für alle am UKHD beschäftigten Personen ein gültiger Masern-Immunitätsnachweis notwendig.

Wir stehen für Chancengleichheit. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig eingestellt. Das Universitätsklinikum strebt eine generelle Erhöhung des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen Frauen unterrepräsentiert sind. Qualifizierte Frauen sind daher besonders aufgefordert, sich zu bewerben. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar, soweit dienstliche oder rechtliche Gründe nicht entgegenstehen.