Mitarbeiter Technischer Kundensupport - Krefeld, Deutschland - LUMINO Licht Elektronik

Beschreibung

Seit mehr als 40 Jahren gehört LUMINO zu den führenden Unternehmen im Bereich elektronischer
Informationssysteme. Im Personennahverkehr verbessern unsere integrierten Lösungen den Service
für Fahrgäste und damit die Akzeptanz des öffentlichen Nahverkehrs. Als Generalunternehmer
wickeln wir hochkomplexe Projekte für dynamische Fahrgastinformationssysteme incl. zugehöriger
Leitsysteme und Leitstellen ab. Systeme von LUMINO sind in nahezu allen nationalen Ballungsräumen
zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie

**Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)**

**Ihr Aufgabengebiet**
- Inbetriebnahme und Projektierung von Software-Systemen
- Kundenbetreuung (Ticketsystem), 1st Level Support
- Klassifizieren und Verifizieren von Systemproblemen und qualifizierte Weiterleitung an
2nd Level Support
- Durchführung von Anwenderschulungen

**Ihr Profil**
- Ausbildung im technischen Bereich/IT-Bereich
- Gute EDV- und Netzwerk-Basiskenntnisse
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und eine gute Auffassungsgabe
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit

**Wie bieten**:
- Abwechslungsreicher, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten, modernen
Arbeitsumfeld
- Gute Verkehrsanbindung und eigene kostenlose Firmenparkplätze
- Eine erfolgsorientierte Prämie
- Zusatzleistungen wie kostenlose Wasser
- und Kaffeeversorgung
- JobRad

Für diese Aufgabe verfügen Sie bestenfalls bereits über Erfahrung in einer vergleichbaren Position. Eine
selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus.
Wenn Sie sich gerne in einem technologie
- und wachstumsorientierten Unternehmen mit einem
anspruchsvollen Team bewegen, dann richten Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
**LUMINO Licht Elektronik GmbH**
**EUROPARK Fichtenhain A8**
**47807 Krefeld