Account Director - Berlin, Deutschland - Experience One AG

Experience One AG

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Experience One ist ein gründergeführtes Unternehmen, das 2006 aus der Überzeugung heraus entstand, dass Marken und Unternehmen langfristig nur erfolgreich sein können, wenn sie das volle Potenzial der Customer Experience ausschöpfen. Dafür gestalten 130+ Experience Engineers digitale Lösungen an der Schnittstelle von Technologie, Design und Strategie - von der Personalisierung des Kundenerlebnisses bis zur User Experience des Produkts, von der Datenanalyse bis zur fertigen Applikation. Mit internationalen CX-Projekten für Mercedes-Benz, AOK, Deutsche Bahn, Bosch, Zeiss, Postbank und smart ist Experience One an den Standorten Berlin, Frankfurt und Stuttgart vertreten.

Der Job

**Unsere Kund**: innen schätzen uns für unser Know How als Digital-Experts und unsere kund: innenorientierte Beratung rund um die Entwicklung von digitalen Ökosystemen, globalen Plattformen, Produkttransformationen und Online Sales-Lösungen bis hin zu digitalen Retail Lösungen. Als Account Director (all genders) übernimmst du die Verantwortung für unsere Accounts Mercedes-Benz und OLYMP und entwickelst diese stetig weiter. Dabei arbeitest du eng mit unseren (potentiellen) Kund: innen sowie unseren internen Teams zusammen. In deiner Rolle hast du viel Gestaltungsspielraum und kannst deinen eigenen Kund: innenbereich strategisch weiterentwickeln und du bist gleichzeitig Mentor: in für dein Team.

Deine Aufgaben
- Übergreifende Führung, Pflege und Ausbau eines namhaften Kunden-Etats
- Strategisch-konzeptionelle Beratung des Kunden bei allen digitalen Themen
- Operative Leitung von komplexen Digitalprojekten
- Budgetplanung und -steuerung sowie Etat-Verwaltung und Controlling
- Führung und Koordination von interdisziplinären Projektteams
- Erstellen und Halten von internen und externen Präsentationen und Workshops
- Qualitätssicherung, Erfolgskontrolle und Reporting der eigenen sowie der Team-Projekte intern und extern
- Reporting an die Geschäftsführung
- Verantwortung der Weiterentwicklung jedes einzelnen Mitarbeitenden in fachlichen und disziplinarischen Themen

Deine Fähigkeiten
- Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kund: innenberatung und/oder Account Management, bevorzugt in digitalen Projekten
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Diplomatie und Überzeugungskraft
- Exzellente analytische Fähigkeiten, hohe Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Erste disziplinarische und fachliche Führungserfahrung
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits
- Flexibles & Mobiles Arbeiten: Später starten oder früher gehen? Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel, egal ob im Office oder von zuhause.
- Workation & Sabbatical: Du brauchst eine Abwechslung zum Office Alltag? Dann plane doch einfach eine Workation oder ein Sabbatical deiner Wahl.
- Abwechslungsreiche Projekte: Durch regelmäßige Roadmap Gespräche & spannende Projektwechsel garantieren wir dir eine steigende Lernkurve.
- Zentrale Lage & Moderne Büros: Egal, ob Stuttgart, Berlin oder Frankfurt - unsere Büros liegen in zentraler Lage und sind modern ausgestattet.
- Weiterbildungsbudget: Wir investieren in deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, damit du dein Wissen stetig erweitern kannst.
- Persönliche Absicherung: Wir garantieren eine bAV, Unfall-/ Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere volle Unterstützung bei privaten Notfällen.
- Arbeitgeberzuschuss: Mit der LOFINO App zahlt dir EO einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss, den du flexibel für Web / Lunch nutzen kannst.
- Neues Arbeitsequipment: Zu deinem Start erhältst du nicht nur ein MacBook und ein iPhone, sondern auch das nötige Equipment für das Homeoffice.
- Buddy Programm: Ein Neustart ist immer aufregend. Deshalb stellt EO dir deinen persönlichen Buddy an die Seite, der: die dich unterstützt.
- Teamevents: Unsere jährliche Weihnachtsfeier, die sommerliche Connect oder EO Snow - It's always Time to CONNECT
- Better together: Unsere Teams sind unser Herzstück. Deswegen legen wir Wert auf eine Wohlfühl-Atmosphäre & ein offenes Miteinander.

Wir freuen uns auf dich

Bei uns zählst du. Mit deiner individuellen Persönlichkeit und deinen Stärken trägst du zur Vielfalt in unserem Team bei. Wir tun alles dafür, ein Umfeld und Miteinander zu gestalten, das frei von Diskriminierungen in Bezug auf Geschlecht, sexuelle Identität, Alter, Herkunft, Religion und Behinderung ist. Come as you are