Teamleiter (M/w/d) Beratung & Service - Munich, Deutschland - LBS Süd

LBS Süd

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Eine erfolgreiche Zukunft

Kriegst Du hin. Mit Deiner LBS.

Die LBS Süd ist die Bausparkasse der Sparkassen in Baden-Württemberg, Bayern und Rheinland-Pfalz, entstanden durch die Fusion der beiden Vorgängerinstitute LBS Südwest und LBS Bayern. Wir sind als größte Landesbausparkasse Marktführer im Geschäftsgebiet und Teil der größten deutschen Finanzgruppe. Annähernd 2,8 Millionen Bausparerinnen und Bausparer vertrauen auf die LBS Süd. Unsere Immobilientochter zählt bundesweit zu den TopTen. Unsere ca Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Stuttgart, München, Karlsruhe und Mainz sowie rund 950 Vertriebsprofis - inklusive Maklerinnen und Maklern - in unseren Beratungsstellen betreuen unsere Kundinnen und Kunden optimal rund um die Themen Bausparen, Baufinanzierung und Immobilien. Ein Garant für unseren Erfolg ist unsere motivierte und leistungsstarke Belegschaft. Werden Sie Teil dieses Erfolges und gestalten Sie die Zukunft der LBS Süd aktiv mit. Wir freuen uns auf Sie

Die Position der LBS Süd ist am Standort in München zu besetzen.

Zur Verstärkung unseres Bereichs Beratungs
- & Service-Center suchen wir für die Abteilung Beratung & Service M zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter (m/w/d) Beratung & Service

München / unbefristet / Vollzeit

Aufgaben
- Ansprechpartner in allen Belangen für die Kollegen der Abteilung Beratung & Service
- Coachen, Fordern, Fördern und Unterstützen der Kollegen für die Erreichung ihrer Ziele und die Erstellung von Zielvereinbarungen mit den Mitarbeitenden
- Durchführen von qualitätssichernden Maßnahmen wie z.B. Stichproben mit anschließendem Feedback oder Trainings am Arbeitsplatz für das Halten der hohen Qualitätsstandards
- Sach
- und adressatengerechte Information - Persönlich, per Mail und über das interne Wissensmanagement Wiki
- Steuern des Tagesgeschäfts und eigenständige Lösungsfindung bei ungeplanten Engpässen

Qualifikation
- Bank
- oder vergleichbare Ausbildung gerne mit Zusatzausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Finanzdienstleisters. Idealerweise Kenntnisse rund um den Bausparvertrag
- Erste Führungserfahrung oder fundierte Qualifikation für die Übernahme einer Führungsposition
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise und eine ausgeprägte Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit und Kontaktstärke, sowohl Kunden
- als auch Unternehmens-Orientierung gepaart mit Kreativität und Optimismus
- Starke Werteorientierung wie respektvoller und konstruktiver Umgang, darüber hinaus hohe Konflikt - und Kritikfähigkeit

**Benefits**:

- Perspektive: vielfältige Karrieremöglichkeiten mit attraktiver Vergütung und weiteren Leistungen (tariflich und außertariflich)
- Entwicklung: fachliche und persönliche Förderung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitgestaltung mit 30 Tagen Urlaub
- Arbeitsumfeld: ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Gesundheit: vielseitige Gesundheits
- und Fitnessangebote - digital & vor Ort
- Unternehmenskultur: wertschätzendes und kollegiales Miteinander mit Raum für aktive Mitgestaltung unseres Unternehmens
- Mobilitätsangebote: Jobrad-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie günstige Parkmöglichkeiten
- Extras: vergünstigtes Essen in der eigenen Kantine bzw. Essenszuschuss

Bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

Sie haben Fragen oder wollen noch mehr über die ausgeschriebene Stelle erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne vorab:
Uta Ziselsberger (Personalmanagement)

Tel. 089 /

Wir geben Ihrer Zukunft ein Zuhause.

Sparkassen-Finanzgruppe

Dieses Angebot richten wir gleichermaßen an alle Personen. Aus Gründen der Lesbarkeit haben wir jedoch darauf verzichtet, das entsprechende "m/w/d" an allen entsprechenden Textstellen einzufügen.