Client Service Agent - Berlin, Deutschland - SafeDriver Group GmbH
Beschreibung
Die SafeDriver Group ist Servicepartner innovativer Mobilitätsunternehmen. Als Start Up bringen wir im Verkehrssektor Ideen und Dienstleistungen direkt auf die Straße. Aktuell setzen mehr als 700 Mitarbeitende unsere attraktiven Mobilitätsangebote in urbanen Ballungsräumen Deutschlands um.ACTION Worldwide Limousines ist ein Unternehmen der SafeDriver Group mit Büros in Hamburg und Berlin. Wir vermitteln VIP-Reisenden aus dem In
- und Ausland weltweit Fahrzeuge mit Chauffeur und weitere damit verbundene Reiseservices. Unsere Kunden sind global operierende Reiseagenturen, anspruchsvolle Privatreisende und VIP's, diplomatische Delegationen sowie Vorstände in
- und ausländischer Unternehmen. Für die Unterstützung suchen wir ab sofort einen
Client Service Agent - VIP Chauffeured Services (m/w/d)
Aufgaben
- Weltweite Chauffeurservices kalkulieren und disponieren
- Unseren internationalen Kundenstamm beraten, pflegen und weiterentwickeln
- Datenpflege in unserem Reservierungssystem 2S LimouERP
- Qualität und Servicestandards laufender Aufträge monitoren und steuern
Qualifikation
- Kaufmännische / touristische Ausbildung und/oder erste Berufserfahrungen innerhalb der Branche Tourismus, Hospitality, Concierge-Dienste oder VIP Chauffeur Services
- Du interessierst dich für Themen digitaler Innovationen innerhalb der Mobilitätsbranche
- Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse in den klassischen MS Office Programmen; nice-to-have Kenntnisse in Reisetechnologien wie Amadeus, GroundSpan, Concur, etc.
- Teamspirit, Proaktivität, soziale Kompetenz sowie sicheres Auftreten per Telefon im Umgang mit weltweiten Kunden und Geschäftspartnern
- Exzellente bzw. sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
**Benefits**:
- Viel Freiraum und ausschließlich kurze Dienstwege in einem inhabergeführten Unternehmen
- Hilfsbereite und motivierte Kollegen im Büro; warmer Kaffee in der Küche
- Ein umfassendes und persönliches Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche sowie umfangreiche Weiterbildungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Zentrale Büros mit toller Anbindung an den ÖPNV
- Individuell abgestimmte Arbeitsmodelle (u.a. Remote) mit gerechter und attraktiver Vergütung
- Regelmäßige Teamevents sowie Get-Togethers vor Ort, remote und überregional
- Mitgestaltungmöglichkeiten für eine gesunde und mitarbeiterorientierte Arbeitsatmosphäre
Wenn wir dein Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf deinen Lebenslauf und über Informationen zu deinen Gehaltsvorstellungen, Kündigungsfristen und einem möglichem Startdatum direkt hier über dieses Portal.
Ein Motivationsschreiben wäre ein großes Plus, um mehr Details über dich zu erfahren. Erzähl uns deine Geschichte und setz dich mit uns in Verbindung.
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