Front Office Supervisor - Hamburg, Deutschland - ARCOTEL Onyx

ARCOTEL Onyx

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**IHRE AUFGABEN...**:

- Verantwortung für die Leitung der zugeteilten Schicht sowie die Koordination der Aufgaben der eingeteilten Mitarbeiter:innen
- Führung der Mitarbeiter:innen in fachlicher Hinsicht
- Korrektes und professionelles Durchführen von Check-In und Check-Out sowie diverser administrativer Tätigkeiten (Rechnungslegung, Beantwortung von Gästefeedback, Abwicklung von Stornierungen, etc.)
- Kundenorientierte Administration und Bearbeitung von Einzel
- und Gruppenreservierungen
- Zusätzliches Upselling der Zimmerkategorien, Cross-Selling von F&B Angeboten sowie Abwicklung von Walk-Ins
- Führung, Einschulung und Unterweisung der direkt unterstellten Mitarbeiter/innen sowie die Ausbildung von zugeteilten Lehrlingen
- Unterstützung des Front Office Managers bzw. Assistant Front Office Managers in allen Belangen sowie die Vertretung in deren Abwesenheit

**WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG, WENN SIE...**:

- über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie sowie erste Berufserfahrung am Front Office verfügen
- Fundierte Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift besitzen, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme sowie idealerweise Erfahrung mit Protel haben
- ausgeprägte Service
- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit unseren Gästen mitbringen
- eine positive Ausstrahlung und selbstständige und proaktive Arbeitsweise mitbringen
- absolut diskret sind und Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung für Sie selbstverständlich ist

**DIESE GOODIES BEKOMMEN SIE VON UNS...**:
30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld

Übernahme Ihrer ÖPNV-Kosten (Jobticket)

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Jubiläumsprämie

Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung

Top-Trainings und Digital Academy

Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B

Überraschungen zu besonderen Anlässen

Prämienprogramm "bring-a-friend"

Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

**HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?**

Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch.

**SIE HABEN FRAGEN? ICH HELFE IHNEN GERNE**:
Wilko Adler
Cluster HR Coordinator