Mitarbeiter Kundenservice-center - Gersthofen, Deutschland - Spiel + Freizeit Handels-GmbH & Co. KG

Spiel + Freizeit Handels-GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Gersthofen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Where Customers are happy...**

ist das Motto von **Europas größtem Vedes-Fachmarkt** und Ansporn für unsere Mitarbeiter, dieses Gefühl beim Kunden noch zu verstärken.
Wären Sie auch gerne dabei? Dann bewerben Sie sich jetzt als:
**Mitarbeiter Kundenservice-Center (m/w/d)**

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanfragen/Reklamationen im direkten, schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
- Korrespondenz mit Lieferanten
- Warenversand und Terminüberwachung
- Betreuung der Reparaturannahme mit Ersatzteilbestellung
- Reklamationsbezogene Bestandsbuchungen im Warenwirtschaftssystem
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung des bestehenden Reklamationsmanagements

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches Geschick
- Freude an der kompetenten Erarbeitung von individuellen Lösungen im Sinne des Kunden
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Warenwirtschaft)

**Das bieten wir Ihnen**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 6 Wochen Urlaub
- Zuschläge für Samstagsarbeit
- Anwesenheitsprämie
- Personalrabatt
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz
- Intensive Einarbeitung

**Werden Sie Teil unseres Teams**

**oder per Post an**:
Spiel + Freizeit Handels-GmbH & Co. KG, Herr Pfleger
Hery-Park 2000, 86368 Gersthofen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort