Fachkraft Zentralredaktion Prozesswiki - Villingen-Schwenningen, Deutschland - AOK Baden-Württemberg

AOK Baden-Württemberg

Geprüftes Unternehmen

Villingen-Schwenningen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Vielfältige Aufgaben erwarten Sie- Sie verantworten gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und Fachautorinnen und -autoren den gesamten Redaktions
- und Publikationsprozess der ProzessWIKIs gemäß der Prozesslandkarte der AOK-Baden-Württemberg
- Sie stellen neue ProzessWIKIs im System ein und übernehmen die professionelle Aufbereitung und fachliche Zusammenfassung
- Sie sorgen für eine harmonische Formatierung und grafische Gestaltung insbesondere durch den Aufbau, die Weiterentwicklung und Umsetzung eines Style-Guides zur z.B. Struktur, Inhalt, Layout und Sprache
- Sie unterstützen die Autorinnen und Autoren bei Fragen, Problemen und Pflege der ProzessWIKIs und beraten hinsichtlich Aufbau und Umsetzung.
- Sie übernehmen die technische Anwendungsberatung und den Support
- Eine kontinuierliche Qualitätssicherung und Harmonisierung der ProzessWIKIs sowie damit verbunden die Dokumentation und Aufbereitung der Ergebnisse der Qualitätssicherung (z. B. Auswertung, Zugriffsstatistiken, Nutzungsverhalten) gehören zu Ihren Aufgaben
- Sie entwickeln die ProzessWIKIs praxisorientierte weiter (z. B. aufgrund technischer Möglichkeiten oder neuer Anforderungen der Prozessanwender/-innen)
- Sie konzipieren Informations
- und Schulungsformate für Autorinnen und Autoren und führen sie durch (z. B. Präsenz
- oder Onlineschulungen, Hilfeseiten, Erklärvideos)
- Sie stehen im regelmäßigen aktiven Austausch mit dem Geschäftsprozessmanagement der AOK-Hauptverwaltung
- Sie organisieren eigenverantwortlich die im Rahmen Ihrer Tätigkeit übertragenen Aufgaben und führen alle erforderlichen Tätigkeitsschritte in hoher Qualität und Güte durch
- Sie arbeiten konstruktiv, partnerschaftlich und vertrauensvoll mit Mitarbeitenden anderer Organisationseinheiten zusammen und unterstützen aktiv
- Sie betrachten regelmäßig die definierten Ziele auf Teamebene und unterstützen Ihre Führungskraft bei der Durchführung von Maßnahmen bei Abweichungen
- Das bringen Sie mit- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
- Sie beschäftigen sich gern mit komplexen, sozialversicherungsrechtlichen Sachverhalten und deren adressatengerechter Aufbereitung
- Sie schreiben gern, gut und vielseitig und sind sicher im Umgang mit MS-Office
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und denken bereichsübergreifend
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
- Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv
- In herausfordernden Situationen zeigen Sie sich belastbar und bringen Aufgaben erfolgreich zu Ende
- Das sind Ihre Vorteile- Sinnstiftende Tätigkeit bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit mehr als Beschäftigten
- Das gute Gefühl der soliden Basis des Marktführers im Bereich gesetzlicher Krankenversicherungen in Baden-Württemberg
- Arbeiten in einer stärkenorientierten Unternehmenskultur
- Attraktive Tarifvergütung (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu), Sozialleistungen wie z. B. Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge sowie 30 Tage Urlaub und eine interessante Altersversorgung
- Monatlicher Zuschuss zum ÖPNV
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitsmodelle
- Umfangreiche Angebote des internen Gesundheitsmanagements
- Vielfältige Weiterbildungs
- und Trainingsangebote sowie Coachings zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ihre Fragen beantworten wir gerneFrau Kerstin Kraibühler, Leiterin Stabsbereich Steuerung & Kommunikation

Telefon

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- Die Stelle ist der Bezirksdirektion Schwarzwald-Baar-Heuberg zugeordnet.