Teamleiter (M/w/d) Technischer Kundenservice Und - Aalen, Deutschland - TELENOT ELECTRONIC GMBH

TELENOT ELECTRONIC GMBH

Geprüftes Unternehmen

Aalen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**:

- Führung und Verantwortung des Teams
- Weiterentwicklung und Gestaltung von Prozessen
- Planung und Organisation
- der Technischen Hotline
- von Kundenschulungen
- Weiterentwicklung der digitalen Wissensvermittlung

**Ihre Qualifikation**:

- Abgeschlossene Technische Ausbildung
- Sicheres und kompetentes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsstärke
- Berufserfahrung und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- IT-Affinität mit Fokus auf das Rufmanagementsystem, Ticket-System, Virtuelles Studio, Webinar-Plattform und E-Learning
- Erfahrung in der Kundenbeziehung
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail senden, unverschlüsselt übertragen werden.