Kundenberater/betreuer/call Center Agent Inbound - Stuttgart, Deutschland - Euro Union Assistance GmbH

Euro Union Assistance GmbH

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 17 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir:
**Call Center Agent für die Kundenbetreuung (m/w/d)**

in Voll
- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Ferienbeschäftigte, Werksstudenten und Minijobber sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich.

**Das können Sie von uns erwarten**:

- Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige Persönlichkeit zu schätzen wissen.
- Wir sind "Immer im Kontakt", ob Teamleitung oder Personalabteilung, Sie finden bei uns immer jemanden, der sich Zeit für Ihr Anliegen nimmt.
- Unsere Teamleiter und Coaches begleiten Sie von Anfang an, sodass Sie ihr volles Potenzial bei uns ausschöpfen. Getreu dem Motto: "Gemeinsam werden wir besser".
- Eine **überdurchschnittliche Vergütung** inkl. **Urlaubs
- und Weihnachtsgeld** sowie eine pünktliche Gehaltszahlung sind für uns selbstverständlich.
- **Eine 37,5 Stundenwoche bei Vollzeitanstellung.**:

- **6 Wochen Urlaub**, eine **betriebliche Altersvorsorge** und **vermögenswirksame Leistungen** sind ein weiterer Grundbaustein für Ihre Zufriedenheit bei uns.
- Wir sind auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar, und **unterstützen Sie finanziell bei Ihrem Monatsticket**.

**Das erwarten wir von Ihnen**:

- Sie haben Spaß an der Arbeit mit Menschen, sind kontaktfreudig und engagiert.
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind für Sie keine Herausforderung.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend
- und Feiertagsarbeit), denn wir sind rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres für unsere Kunden da.
- Neue Inhalte und Fähigkeiten zu erlernen ist für Sie selbstverständlich.
- Die Handhabung der gängigen Programme wie z.B. Microsoft Office liegt Ihnen.

**Ihre neue Aufgabe**:

- Es geht bei uns vor allem um eins - einen Kundenservice mit Herz Unsere Notruf
- (z.B. Pannen-/Unfallhilfe) und Serviceanfragen erhalten Sie telefonisch, per Mail oder Chat aus dem In
- und Ausland.
- Sie dokumentieren die eingehenden Notrufe und leiten alle notwendigen Schritte für die erfolgreiche Fallbearbeitung in die Wege.
- Sie führen Beratungsgespräche und beantworten Serviceanfragen zuverlässig und sachkundig.

**Warum sollten Sie sich bei uns bewerben?**

Bei uns erhalten Sie eine Arbeit, die mehr als nur ein Job ist.

Es ist die erfüllende Aufgabe, sich professionell um Menschen und ihre Belange zu kümmern. Bei uns wird Wertschätzung groß-geschrieben und jeden Tag gelebt.

Wir legen Wert auf eine positive und freundliche Unternehmenskultur, in der jeder ein Teil des großen Ganzen ist. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden ein starkes und kollegiales Team, in dem sich alle Ihrer Verantwortung bewusst sind und ihren Beitrag zu unserem anhaltenden Erfolg seit über 25 Jahren leisten.

Ergreifen Sie ihre Chance und lernen Sie uns als innovatives und erfolgreiches Unternehmen kennen, das Sie bei der Gestaltung Ihrer Zukunft unterstützt. Gemeinsam mit Ihnen können wir etwas bewegen und den Kundenservice auf ein neues Level bringen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Minijob, Werkstudent

Gehalt: ab 36.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort