Kundenberater / Kaufmännischer Mitarbeiter Im - Berlin, Deutschland - credicom GmbH

credicom GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Bei credicom dreht sich seit über 10 Jahren alles um Kredite. Mit Sitz im Herzen von West Berlin helfen wir Kunden, die sich Ihren Kreditwunsch alleine nicht erfüllen können. Durch unser Netzwerk an Banken und Finanzdienstleistern macht es sich unser Team zur Aufgabe für Kunden einen Kredit zu finden, die bei der Hausbank oder Vergleichsportalen keinen Erfolg hatten. Unser Ziel ist es nicht vollmundige Werbeversprechen zu machen, sondern eine Lösung für unsere Kunden zu finden. Zur Unterstützung unseres Teams in der Kreditsachbearbeitung suchen wir ab sofort eine engagierte Verstärkung.

Aufgaben

Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kreditspezialisten und unseren Kunden. Du bearbeitest und beantwortest die eingehenden Kundenanfragen. Deine Aufgabe ist es unsere Kunden anzurufen, um fehlende Informationen zu erfragen, weitere Unterlagen anzufordern oder zu erfahren, wann die Kunden ihren Kreditvertrag zurück senden. Du kommunizierst mit unseren Kunden auch per E-Mail und Whatsapp und leitest die Informationen an die Kreditspezialisten weiter oder vermerkst alles in unserem Kundenverwaltungssystem.

Außerdem unterstützt du das Team bei den vielfältigen und unterschiedlichen Aufgaben im Tagesgeschäft. Dazu gehört unter anderem die Prüfung von eingereichten Unterlagen auf Vollständigkeit, sowie die Aufbereitung der Kundeninformationen und Unterlagen für die Kreditspezialisten.

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen im Bereich telefonischer Kundenservice sind für dich von Vorteil
- Du verfügst über eine hohe Organisationsfähigkeit und Detailorientierung mit dem Blick für das Ganze
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf muttersprachlichem Niveau
- Du besitzt sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
- Du bist teamfähig, kommunikativ und hast Freude an der Suche nach Lösungen

**Benefits**:

- Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und langfristige Perspektiven
- Dich erwartet eine familiäre und lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
- Unsere Kunden kommen zu uns mit ihren Kreditwünschen - du brauchst keine Kaltakquise zu befürchten
- Du wirst ausführlich eingearbeitet und geschult - bei Fragen helfen dir alle gerne weiter
- Alle Getränke für unsere Mitarbeiter sind inklusive - Kaffee, Tee, Wasser und andere Getränke
- Kostenfreier Parkplatz
- Du bekommst ein BVG - Ticket von credicom zusätzlich zum Gehalt
- Ein Zentral-gelegenes Büro in Berlin City-West - U-Bahn und Busanbindung 1 Minute vom Büro

Wenn du gerne im Team arbeitest, Freude am Kundenkontakt hast und lösungsorientiert bist, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermins