Kundenbetreuer Im Nahverkehr - Berlin, Deutschland - Niederbarnimer Betriebsgesellschaft mbH

Beschreibung

_**Kennziffer: 3654**_

Im Bereich Öffentlicher Personennahverkehr verbinden wir Berlin mit dem Umland, bringen unsere Fahrgäste sicher, bequem und umweltfreundlich an ihr Ziel. Auf 11 Regionalbahnstrecken, mit rund 300 Mitarbeitern sind wir im täglichen Einsatz an Standorten in Berlin und Brandenburg sowie auf der Schiene unterwegs. Wir setzen uns für klimafreundliche Mobilität ein und wollen noch mehr Menschen für das Zugfahren begeistern. Dabei leben wir einen kooperativen Umgang in familiärer Atmosphäre und benötigen weitere Unterstützung.

**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) am Standort Berlin-Lichtenberg.**

**Ihre Aufgaben**:

- Sie betreuen unsere Fahrgäste im Servicebereich und führen Fahrscheinkontrollen durch
- Sie verkaufen Fahrscheine in unseren Zügen und geben Auskünfte zum Tarif des VBB
- Sie prüfen Anschlussmöglichkeiten an unsere Züge und erteilen betriebliche und touristische Auskünfte
- Sie helfen mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein
- und Ausstieg
- Sie achten auf die Einhaltung der Sauberkeit unserer Triebfahrzeuge

**Unsere Anforderungen**:

- Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse des gemeinsamen Tarifs des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) und haben Erfahrungen im Kundenservice
- Sie sind zeitlich flexibel und bringen die Bereitschaft zur Schicht
- und Wochenendarbeit mit
- Sie sind kommunikativ, kundenfreundlich, teamfähig und sicher in Ihrem Auftreten
- Englischkenntnisse sind für Sie von Vorteil
- Sie sind im Besitz eines Führerscheines der Klasse B und eines eigenen Fahrzeuges

**Sie bekommen von uns**:

- einen Arbeitsvertrag zu attraktiven tarifvertraglichen Konditionen mit marktüblichem Gehalt
- betriebliche Altersvorsorge, Sonderzuwendungen für Urlaub und Weihnachten
- verbindliche Dienstplanung 6 Wochen im Voraus
- Gesundheitsangebote inklusive Arbeitgeberzuschuss
- VBB-Firmenticket mit Arbeitgeberzuschuss
- regelmäßige Schulungs
- und Weiterbildungsmaßnahmen

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne bei uns**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitsort: Vor Ort