IT-Supporter/in (m/w/d) - Bad Nauheim, Deutschland - Magistrat der Stadt Bad Nauheim

Magistrat der Stadt Bad Nauheim Bad Nauheim, Deutschland

vor 1 Woche

Beschreibung

IT-Supporter/in (m/w/d)

Wir glauben an digitalen Fortschritt und sorgen dafür, dass unsere Stadt menschlich bleibt. Dafür haben wir ein Team, das IT-Innovationen lebt, bürgernah denkt und Arbeitswelten der Zukunft entwickelt. Um ein digitales Rathaus zu bauen, das für alle Generationen zugänglich ist und das Leben in unserer Stadt komfortabler macht. Du willst dabei sein, wie Bad Nauheim noch digitaler wird? Werde im IT-Support Teil unseres Teams

Für unsere IT – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

IT-Supporter:in Arbeitszeit: 39 Stunden/Woche
Vergütung: Entgeltgruppe 9a TVöD (Jahresgehalt ca bis €)
Vertragsart: unbefristet

Ihre Aufgaben:

Sie kümmern sich um die täglichen Herausforderungen unserer Anwender:innen und sorgen dafür, dass alles läuft – mit Hardware, Software und allem, was dazu gehört
Im 1st-Level-Support identifizieren Sie Probleme, nehmen Störungen an und lösen diese über gängige Kanäle wie Mail, Ticketsystem oder Telefon oder leiten sie an den 2nd oder 3rd-Level-Support weiter
Hinsichtlich komplexer Aufgabenstellungen stimmen Sie sich mit dem 2nd-Level-Support ab
Erstellung und Pflege einer Knowledge Base für die Mitarbeitenden
Anlage und Pflege von Benutzer-Accounts im Active Directory und einer Microsoft 365-Umgebung
Sie tragen zur Verbesserung, Optimierung und Weiterentwicklung der Service-Prozesse bei
Sie wirken bei vielfältigen Projekten für die digitalisierten Arbeitswelten von 570 Mitarbeitenden in den Bereichen Verwaltung, Soziales und Handwerk mit
Sie betreuen Mobile-Device-Management, IP-Telefonie sowie Anlagen in den Außenstellen

Ihr Profil:

Eine erfolgreich abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbar fundierte Ausbildung mit hoher IT-Affinität
Ein hohes Maß an Serviceorientierung und das Verständnis für die Probleme der internen und externen Kundinnen und Kunden
Analytisches Denken, um Probleme nachhaltig lösen zu können
Eine hohe Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
Gute Kenntnisse im Bereich der Windows-Server- und Clientbetriebssysteme, Citrix und VMware, Microsoft 365
Die Bereitschaft, aktuelle Trends zu erkennen, sich in neue Themen einzuarbeiten und sich regelmäßig fortzubilden
Die Fähigkeit sich selbst und Ihre Arbeit planvoll zu organisieren
Gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, um sich in interdisziplinären Teams einzufügen

Wir bieten Ihnen:

Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche sowie anspruchsvolle Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich in das zentrale Zukunftsthema der Stadt einzubringen
Die enge Zusammenarbeit mit einem engagierten und offenen Team
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit moderner Ausstattung
Eine service-, innovations- und zukunftsorientierte Verwaltungskultur
Alle Leistungen, wie Entgelt, Jahressonderzahlung, leistungsorientierte Prämienzahlung, usw. erhalten Sie nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD),
31 Tage Urlaub und Langzeitkonten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (z.B. für Sabbaticals, kurzfristige Auszeiten)
Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Förderung der beruflichen Chancengleichheit
Betreuungsplatz für Ihr Kind in einer städtischen Kindertageseinrichtung
sowie Zugang zum städtischen Betreuungsprogramm in den Ferien
Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements (z.B. vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitseveneleven und Förderung von Yogakursen, etc.)
Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung
Fahrrad- und E-Bike-Leasing im Rahmen der Gehaltsumwandlung
Benutzung des Vorteilsportal Corporate Benefits

#WirsindBadNauheim und wir haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Wir stehen für die Chancengleichheit unserer Beschäftigten und setzen uns für eine wertschätzende und vorurteilsfreie Arbeitswelt ein. Aus diesem Grund begrüßen wir Ihre Bewerbung unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion und Alter. Menschen mit Schwerbehinderung oder Gleichgestellte werden ausdrücklich ermutigt, sich bei uns zu bewerben. Menschen, die uns vielfältiger machen, haben bei gleicher fachlicher Eignung bessere Chancen auf eine Einstellung – das gilt insbesondere in Bereichen, in denen wir uns mehr Frauen wünschen. Zur besseren Vereinbarkeit von Beruflichem und Privatem bieten wir unsere Jobs auch in Teilzeit oder im Rahmen von Jobsharing an.

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 21. April 2024 über unser Karriereportal ).

Für weitere Informationen oder Fragen ist Frau Lisa-Marie Hoffmann gerne Ihre Ansprechpartnerin, Telefon

Die Datenschutzerklärung zum Bewerbungsverfahren nach der Datenschutzgrundverordnung finden Sie unter

IT Projektmanager IT Support

vor 1 Woche

Vertraulich Hessen, Deutschland

Was erwartet Sie? · - Sie sind als Junior IT-Projektmanager verantwortlich für die Realisierung von Kundenprojekten im Bereich Unified-Managementlösungen · - Sie erfassen Kundenanforderungen und passen die Software an die Geschäftsanforderungen, Prozesse und Schnittstellen unsere ...
Techniker/in für IT-Support

vor 2 Wochen

Vexonix Steinbach am Taunus, Deutschland Freiberufler

**Ort**: · Steinbach am Taunus · **Angebot**: · 9014 · **Anzahl der Stellen**: · 1 · **Arbeitszeit**: · Vollzeit, Montag bis Freitag von 08:30-17:00 Uhr oder von 09:00-17:30 Uhr · **Beschreibung**: · SUCHST DU EINEN JOB? · CATT, ein Unternehmen spezialisiert auf Personalwesen und ...
IT-Support-Experte

vor 2 Wochen

SynapseWorks Hattersheim, Deutschland Freiberufler

**Wer sind wir?**: Amaris Consulting ist eine unabhängige Technologieberatungsfirma, die Beratungs- und Lösungsdienstleistungen für Unternehmen anbietet. Wir beschäftigen über 7.600 Mitarbeiter auf 5 Kontinenten und in mehr als 60 Ländern. Mit über 1.000 Kunden weltweit haben wir ...
IT-Support für Bildungseinrichtungen

vor 2 Wochen

FusionCore Hanau, Deutschland Freiberufler

Stellenbeschreibung: · Burlington Books sucht 3 IT-Techniker/innen für die Installation von digitalem Lehrmaterial in Hanau. · Die ausgewählte Person wird die Möglichkeit haben, durch die autonome Gemeinschaft Madrid zu reisen, um Installationen in den IT-Systemen der weiterführe ...
Techniker/in für IT-Support

vor 2 Wochen

Cybrosphere Dynamics Offenbach, Deutschland Freiberufler

**Ort**: · Offenbach · **Angebot**: · 9015 · **Anzahl der Stellen**: · 1 · **Arbeitszeit**: · Montag bis Freitag in Schichtarbeit (morgens, nachmittags und nachts) · **Beschreibung**: · SUCHST DU EINEN JOB? · CATT, ein Unternehmen spezialisiert auf Personalwesen und Zeitarbeit, b ...
IT-Supporter/in (m/w/d)

vor 5 Tagen

Magistrat der Stadt Bad Nauheim Bad Nauheim, Deutschland

IT-Supporter/in (m/w/d) Wir glauben an digitalen Fortschritt und sorgen dafür, dass unsere Stadt menschlich bleibt. Dafür haben wir ein Team, das IT-Innovationen lebt, bürgernah denkt und Arbeitswelten der Zukunft entwickelt. Um ein digitales Rathaus zu bauen, das für alle Genera ...
IT-Supporter/in (m/w/d)

vor 1 Woche

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IT-Supporter/in (m/w/d) Wir glauben an digitalen Fortschritt und sorgen dafür, dass unsere Stadt menschlich bleibt. Dafür haben wir ein Team, das IT-Innovationen lebt, bürgernah denkt und Arbeitswelten der Zukunft entwickelt. Um ein digitales Rathaus zu bauen, das für alle Genera ...
IT-Administrator (m/w/d) IT-Support Vollzeit

vor 6 Tagen

fly-tech IT Digitalpartner Friedberg, Deutschland Ganztags

Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen · (Senior) Systemadministrator Helpdesk und Managed Services (m/w/d) · So ergänzt Du ...
IT-Fachkraft m/w/d IT-Support m/w/d

vor 18 Stunden

Infokom GmbH Bad Nauheim, Deutschland Ganztags

Wir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen, attraktiven Serviceangeboten sowie fachkundiger P ...
IT-Fachkraft m/w/d IT-Support m/w/d

vor 21 Stunden

Infokom GmbH Bad Nauheim, Deutschland

Wir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen, attraktiven Serviceangeboten sowie fachkundiger P ...
IT-Fachkraft m/w/d IT-Support m/w/d

vor 21 Stunden

Infokom GmbH Bad Nauheim, Deutschland

Wir sind das IT-Service zentrum und Tochter gesell schaft der EUROBAUSTOFF - die mit 6 Mrd. 450 Gesell schafter standorte in IT-Angelegen heiten und versorgen diese mit standardi sierten und maßge schnei derten Software lösungen, attraktiven Service angeboten sowie fachkundiger P ...
IT-Fachkraft m/w/d IT-Support m/w/d

vor 1 Tag

Infokom GmbH Bad Nauheim, Deutschland

Infokom GmbH -- IT-Spezialist Netz- und Systemmanagement (m/w/d) Website Wir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF - die mit 6 Mrd. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und maßgeschneider ...
Junior IT-Support-Mitarbeiter

vor 4 Tagen

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Butzbach, Deutschland Ganztags, 40

Junior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) · Hoch-Weiseler Weg 1a, 35510 Butzbach/Nieder-Weisel · Vollzeit, 40 · Stellen-ID: J · 3.069,82€ ,31€ · Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestm ...
Senior IT-Support-Mitarbeiter

vor 4 Tagen

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Butzbach, Deutschland Ganztags, 40

Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) · Hoch-Weiseler Weg 1a, 35510 Butzbach/Nieder-Weisel · Vollzeit, 40 · Stellen-ID: J · 3.385,00€ ,16€ · Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestm ...
IT Supporter

vor 1 Woche

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Frankfurt am Main, Deutschland Nebenberuflich

Support Engineer IT-Service 2nd Level (m/w/d) · Risikoschutz, Vorsorge, Kunst, Oldtimer: Wir sind in den unterschiedlichsten Versicherungssparten top aufgestellt. Unser Team führt Tradition und Moderne zusammen - mit höchster Servicequalität und am liebsten mit dir als Verstärkun ...
IT Support

vor 1 Woche

Akkodis Wiesbaden, Deutschland

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
IT Support

vor 12 Stunden

Pond Security Service GmbH Erlensee, Deutschland

· IT Support (m/w/d) – Erlensee bei Pond Security Service GmbH | softgarden · View job here Das sind wir: · Pond Security Service GmbH ist eines der Top 5 Sicherheitsunternehmen in Deutschland und spezialisiert auf die Sicherung hochsensibler Bereiche. Seit der Gründung 1983 ...
IT Support

vor 5 Tagen

puro Personaldienstleistung GmbH Frankfurt, Deutschland

IT Support - Service Desk Agent (m/w/d) · Stellen-ID: 3089-MM · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir suchen einen IT Support / Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main · Ein IT-Dienstleister aus dem Raum Frankfurt braucht Sie als IT Sup ...
IT Support

vor 1 Tag

Pond Security Service GmbH Erlensee, Deutschland

IT Support (m/w/d) – Erlensee · Vollzeit · 63526 Erlensee, Deutschland · Berufseinsteiger · Ihre AufgabenSie haben bereits Erfahrung in einem Supportteam und sind es gewohnt, IT-Anwenderfragen telefonisch zu beantworten oder Störungen zu beheben? · Telefonische Betreuung der Inne ...
IT Support

vor 4 Tagen

PFP - PrivateFinancePartners GmbH Frankfurt, Deutschland CDI

Wir sind Die unabhängige Finanzberatung aus Frankfurt am Main und sehen uns ganzheitlich in allen Finanzbereichen als Partner zu unseren Kunden. Durch unsere individuellen Konzepte und Lösungen schaffen wir es, das Leben, die Karriere und das Vermögen unserer Kunden stets vorauss ...