Rezeptionist in - Berlin, Deutschland - Amstel House Hostel Berlin

Beschreibung

Das **Amstel House Hostel** Berlin ist ein seit Juni 2005 bestehendes Hostel mit insgesamt 340 Betten verteilt auf 100 Zimmern über 4 Etagen. Unsere Zielgruppen bestehen hauptsächlich aus Schüler*innen und Studierenden (als Gruppenreisen), sowie Backpacker*innen als auch Free Independent Traveller (FIT), die eine preiswerte Unterkunft im Zentrum Berlins suchen. Über die Wintermonate beherbergen wir seit 2 Jahren auch Studierende und Young Professionals für mehrere Monate.
Nach nun zwei Jahren "Corona-Pause" sind wir allerbester Dinge und freuen uns auf eine spannende und interessante Zukunft bei uns im Hostel

Für unser freundliches, dynamisches und junges Team suchen wir tatkräftige Unterstützung in Form von **Rezeptionisten*innen für die Früh-, Spät
- und Nachtschicht.**
Der Dienstplan wird immer Mitte des Vormonats unter Berücksichtigung von Freiwünschen geschrieben, so dass wir gemeinsam planen können.

**Deine Hauptaufgabe** wird die Gästebetreuung am Empfang sein sowie
- Ein
- und Auschecken von Gästen (Individualreisende und Gruppen)
- Beantwortung von Telefonaten und E-Mails
- das Bedienen unseres Buchungssystems ASSD, inkl. Einpflegen von Buchungen
- Verkauf von touristischen Kleinartikeln
- Beratung der Gäste bzgl. der Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Nightlife
- Bedienung der Gäste an unserer Bar
- Überwachung der Einhaltung unserer Hausordnung, insbesondere der geltenden Corona-Verordnung

Art der Stelle: Teilzeit (24 o. 32 Std. pro Woche)

Das Hauptaugenmerk bei uns liegt dabei, den Gästen eine schöne Zeit in Berlin zu bereiten und dass diese am Ende ihres Aufenthaltes das Hostel mit einem Lächeln verlassen.

**Dein Stundenlohn und deine Urlaubstage **steigen alle 12 Monate um je 1;
- € und einen Urlaubstag

Zusätzlich gibt es 25% Aufschlag auf die Nachtstunden von 22:00 Uhr - 6:30 Uhr

**Was wir uns von dir wünschen**:

- sehr gute Deutschkenntnisse
- sehr gute Englischkenntnisse
- "Dienstleister-GEN" ;), gastorientiertes Arbeiten
- freundlich und mit Spaß bei der Sache
- flexibel
- wünschenswert wären bereits erste Erfahrungen in der Gastronomie, bestenfalls Hostellerie - das ist allerdings kein Muss
Eine freundliche Ausstrahlung und Zuverlässigkeit sind uns wichtiger. Alles Andere kann man bei uns lernen. :)

Wenn du eine offene Persönlichkeit mit sonnigem Gemüt bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf behältst und Lust hast Berlin-Touristen mit Engagement zu betreuen, dann sende uns deinen Lebenslauf als pdf.

Wir freuen uns von dir zu hören

Liebste Grüße

Minka

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 24-32 pro Woche

Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort