Teamleiter (M/w/d) Remote Services - Neckarsulm, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Teamleiter (m/w/d) Remote Services
**JOBPROFIL - ID 7834**
**AUFGABEN**
- Planung und Organisation von von Teammeeting, sowie Urlaubs
- und Vertretungsplanung
- Erstellung der Einsatzpläne
- Remote Support im Bereich Windows Client, Linux und OSX
- Einhaltung der Bestimmungen nach SLAs
- Fachliches Eskalationsmanagement
**KENNTNISSE**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in den aktuellen Windows Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse in den Standard Desktopanwendungen (Word, Excel, etc.)
- Erfahrungen mit Asset Management
- und Ticketsystemen
- Optional auch Kenntnisse in den Bereichen OSX oder Linux gewünscht
**LEISTUNGEN**
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
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