Solution Architect - Berlin-Kreuzberg, Deutschland - BARMER

BARMER

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Kreuzberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**:
Wir sind eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland und es gibt viele individuelle Gründe, bei uns zu arbeiten. Aber eines haben unsere rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam: Wer bei uns arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Kunden ein. Weil wir den Menschen helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.

Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken. Deshalb: Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.

**Ihre Aufgaben**:

- In dieser Position gestalten Sie die Zukunft der BARMER entscheidend mit und setzen dabei Trends in der Digitalisierung des Gesundheitswesens.
- Als Architekt verantworten Sie im Team die eingesetzte Contact-Center-Lösung "Genesys" und deren Weiterentwicklung.
- Im Rahmen des LifeCycle Managements prüfen und veranlassen Sie Maßnahmen zur Kostenoptimierung des Betriebs und zur Steigerung der Verfügbarkeit der Contact-Center-Lösung.
- Als kompetenter Ansprechpartner analysieren und bewerten Sie Anforderungen unserer Fachbereiche, erstellen Lösungsstrategien und setzen diese im Team und mit unseren IT-Dienstleistern um.

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug. Alternativ haben Sie eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder anderweitig profundes IT-Wissen aufgebaut.
- Außerdem bringen Sie langjährige Erfahrung im Bereich Cloud bzw. Contact-Center-Lösungen mit und verfügen über gute Kenntnisse in der Erstellung von Business Domains und Enterprise-Architekturen.
- Ihre Expertise in der Entwicklung von Konzepten im Bereich Contact-Center-Lösungen haben Sie schon in größeren Projekten und auch mit langjähriger Erfahrung aufgebaut und bewiesen.
- Idealerweise haben Sie darüber hinaus erste Erfahrungen im Bereich der (gesetzlichen) Krankenversicherungen sammeln können.
- Zusätzlich bringen Sie Erfahrung in der Integration und im technischen Support von Contact-Center-Lösungen mit, idealerweise im Kontext der Plattform "Genesys" (On-Prem und Cloud CX) oder vergleichbaren Lösungen.
- Sie zeichnet Neugierde aus, die verantworteten Services und sich selbst ständig weiterzuentwickeln, sowie sich in neue Technologien einzuarbeiten.
- Des Weiteren überzeugen Sie durch Engagement und Durchsetzungsvermögen.
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

**Unsere Benefits**:

- Work-Life-Balance
- Equal Pay
- Familienfreundlich
- Gesundes Arbeiten
- Miteinander
- Rückhalt
- Flexibles Arbeiten
- Weiterentwicklung
- Tarifverträge
- Corporate Benefits

Work-Life-Balance; Equal Pay; Familienfreundlich; Gesundes Arbeiten; Miteinander; Rückhalt; Flexibles Arbeiten; Weiterentwicklung; Tarifverträge; Corporate Benefits

Die BARMER fördert aktiv die Gleichstellung ihrer Beschäftigten und strebt einen ausgewogenen Anteil der Geschlechter an. Insbesondere Frauen sind daher ermutigt und aufgefordert, sich zu bewerben. Wir stehen für Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Schwerbehinderten sowie gleichgestellten Menschen. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.