Kundenbetreuung/kundenberatung (M/w/d) Für - Bonn, Deutschland - Call4Media GmbH

Call4Media GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Unternehmenist eine erfolgreiche, langjährig am Markt etablierte Firma mit dem Sitz in Bonn, die bei diversen renommierten Firmen eingebunden ist und nicht nur als Dienstleister sondern als Partner angesehen wird. Wir erbringen Dienstleistungen im Kundenservice für unsere Partner und sind dabei 365 Tage im Einsatz in der Zeit von 6:00 Uhr bis 24:00 Uhr.

Als 1st-Level-Kundencenter sind ein guter technischer Stand, ein hohes Servicelevel sowie motivierte und qualifizierte Mitarbeiter ein Garant für unsere positive Entwicklung. Vor diesem Hintergrund suchen wir versierte:
**Kundenbetreuer/Kundenberater (m/w/d) für den Online-Schriftverkehr in unserem Customer Service Center in Bonn Endenich (Voll-/Teilzeit)**

**Das brauchen wir**:

- Du textest gerne im Messenger oder in WhatsApp, chattest gerne oder schreibst gerne E-Mails.
- Du bist freundlich und kundenorientiert.
- Du bist exzellenter Kundenbetreuer oder Kundenberater.
- Die PC Tätigkeit, das Internet und die MS Office Programme sind Dir geläufig.
- **Du schreibst fehlerfrei und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.**:

- Du arbeitest gern im Team als Customer Service Repräsentative und hast gute kommunikative Fähigkeiten.
- Du bist zu Schichtarbeit und Arbeit an Wochenenden/Feiertagen bereit.

**Das bieten wir**:

- Festeinstellung in Vollzeit (37,5 Stunden) oder Teilzeit (30 Stunden) in der Woche
- Langfristig ausgelegte Arbeitsstelle in einem erfolgreichen und wirtschaftlich soliden Unternehmen
- Wir bieten Dir die Möglichkeit einer sozialversicherungspflichtigen Beschäftigung.
- Sehr gutes Betriebsklima und ein dynamisches und erfolgreiches Team:

- Spannende und abwechslungsreiche Kundenanfragen im Inbound von der Bestellung bis zur Reklamation, die Du eigenverantwortlich über **Mail, Messenger oder Chat löst, aber nicht am Telefon wie im Call Center, sondern rein schriftlich.**:

- Tolle Kollegen, die Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen.
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung.
- Wochenenddienste stehen nicht immer an, aber sie gehören dazu.
- Die Stelle ist ausschließlich in Präsenz.

**Interessiert?**

Dann sende uns Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Gerne sind auch Quereinsteiger willkommen. **Sofort verfügbare Bewerber: innen werden bevorzugt behandelt.**

Wir freuen uns, Dich kennen zu lernen.

**Work4Media**

Gerhard-Domagk-Str. 2

53121 Bonn

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 1.650,00€ ,00€ pro Monat

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort