Leiter Kundenservice - Wildau, Deutschland - AMG RECRUITING GmbH

AMG RECRUITING GmbH

Geprüftes Unternehmen

Wildau, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Hoch hinaus mit Solarenergie, denn hier stehen alle Zeichen auf Zukunft Auf dich warten ein eingespieltes Team, ein nachhaltiges Produkt und ein Arbeitgeber, der wirklich etwas zu bieten hat - und auf was wartest du? Sag es uns und bewirb dich als

**Leiter Kundenservice (m/w/d)**

**Sonnige Aussichten bei unserem Partner**
- **Innovation trifft auf Tradition**: Du startest bei einem Familienunternehmen in 3. Generation, dessen Strukturen aber alles andere als festgefahren sind - dein Input und deine Ideen sind gefragt
- **Hier ist drin, was drauf steht**: Unser Partner bietet nicht nur Produktlösungen zur Energiewende an, sondern elektrifiziert auch seine eigene Fahrzeugflotte und kann eine CO2-neutrale Wertschöpfungskette vorweisen
- **Team work makes the dream work**: Hier arbeitest du mit Kolleg:innen aus 25 unterschiedlichen Nationen, die gemeinsam für die Energiewende an einem Strang ziehen - Teamevents und regionales Engagement inklusive
- **Feedbackkultur wird gelebt**:Dank regelmäßiger Teambefragungen und jährlichen Mitarbeitergesprächen ist die Geschäftsführung nah an der Basis - und handelt zum Wohl des Teams
- **Weitere Pluspunkte**:Freu dich auf flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Tage und eine leistungsgerechte Vergütung

**So sieht dein Arbeitstag als Leiter:in des Kundenservices aus**
- Du führst und motivierst dein Team von ca. 15 Kolleg:innen im Bereich Customer Service und Antragsbereich
- Als kompetente:r Ansprechpartner:in unterstützt du bei Fragen oder Problemen des Teams
- Du steuerst das operative Tagesgeschäft in deiner Abteilung, aber packst bei Bedarf auch selbst mit an
- Darüber hinaus arbeitest du an themenbezogenen Projekten mit und unterstützt z.B. bei der Prozessoptimierung
- Last but not least: Du übernimmst das Onboarding neuer Mitarbeiter:innen und die Schulung deines Teams

**Als Profi, wenn es um guten Kundenservice geht, hast du...**
- Bereits Erfahrung als Führungskraft (z.B. als Teamleiter:in) und im Kundendienst bzw. Customer Service gesammelt
- Dabei ist es zweitrangig, welche Ausbildung du abgeschlossen hast, vielleicht bist du Hotelkaufmann / Hotelkauffrau, Bürokauffrau / Bürokaufmann, Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelskauffrau oder Kauffrau / Kaufmann für Dialogmarketing
- Alternativ hast du ein Studium absolviert, z.B. im Bereich BWL oder Geistes
- und Sozialwissenschaften
- Wichtiger sind uns deine Fähigkeiten - neben deiner Serviceorientierung bist du kommunikationsstark und empathisch
- Dir fällt es leicht, die richtigen Prioritäten zu setzen und im Auge zu behalten - deshalb rundet dein Organisationstalent dein Profil ab

**Damit punkten wir bei AMG RECRUITING**
- **Bist du drin, sind wir raus**:Wir arbeiten als Recruiting-Partner für unserem Kunden
- **Komplizierte Bewerbung war gestern**: Dein Lebenslauf genügt zur Kontaktaufnahme - den Bewerbungsprozess erledigen wir
- **Eine Bewerbung - viele Möglichkeiten**: Auf Wunsch beraten wir dich oder geben Feedback zu deinen Unterlagen

**Alles über Direktvermittlung**

**Bewerben? Ganz, wie du willst.**
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