Serviceberater (M/w/d) - Syke, Deutschland - Ernst Dello GmbH & Co. KG
Beschreibung
Über unsAls DELLO GRUPPE sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kunden mit professioneller Dienstleistung und bester Qualität zufrieden zu stellen, und damit den langfristigen Unternehmenserfolg sicherzustellen.
**Um diese Qualität zu sichern, durchlaufen unsere Mitarbeiter hochwertige arbeitgeberfinanzierte Schulungs
- und Weiterbildungsprogramme, die Sie in Ihren Fachgebieten spezialisieren.**
Auf unserem Wachstumskurs suchen wir Sie als Verstärkung für die **Ernst Dello GmbH & Co. KG GmbH** in unserer Filiale in **Syke **als **Serviceberater (m/w/d).**
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über das Service
- und Dienstleistungsangebot des Autohauses
- Bedarfsgerechter Vertrieb von Aftersales-Dienstleistungen
- Erstellung von Aufträgen unter Berücksichtigung der Durchführbarkeit des Auftrages, der Gewährleistung/Kulanz/Garantie sowie der besonderen Dienstleistungsangebote des Servicebereiches
- Terminierung und Durchführung aller Wartungs
- und Instandsetzungsarbeiten unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
- Kundenbetreuung und Bindung der Kunden sowie Erweiterung des Kundenstammes
Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (Bspw. Zum Kfz-Mechatroniker/in) mit entsprechenden funktionsspezifischen Herstellerschulungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem Autohaus, insbesondere erster Betriebserfahrung im Aftersales-Bereich
- Eine sehr hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung inkl. einer Leidenschaft für Automobile ist für Sie selbstverständlich
- Sichere Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook und idealerweise schon erste Erfahrung mit dem Dealer-Management-System CARLO
- Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft, Organisationsgeschick und Ausdauer
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Kostenbewusstsein und Ergebnisorientierung zeichnet Ihren Arbeitsalltag aus
Was wir Ihnen bieten:
- Geregelte, feste Arbeitszeiten
- Geförderte Weiterbildung
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Support durch spezialisierte Fachabteilungen
- Arbeit in einem Unternehmen mit hoher Kundenzufriedenheit
- Werkstattteam mit hohem Ausbildungsstand
- Mitarbeiterrabatt
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
**Stephan Arlt**
Personalreferent
Ernst Dello GmbH & Co. KG
Filiale Syke
Barrier Straße 39
28857 Syke-Barrien
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