Mitarbeiter:in Kundenservice Im Bahnhof in Teilzeit - Karlsruhe, Deutschland - DB Zeitarbeit GmbH

DB Zeitarbeit GmbH

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Nebenberuflich

Beschreibung

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Kundenservice im Bahnhof in Teilzeit (w/m/) für einen Einsatz bei der DB am Standort Karlsruhe.

**Deine Aufgaben**:

- Mobilitätseingeschränkte Reisende unterstützt du beim Ein
- und Umsteigen
- Auch in besonderen Situationen unterstützt du unsere Reisenden, wie z. B. Fundsachenmanagement
- Du stellst Verspätungsbescheinigungen aus und informierst über Reisealternativen
- Du hast ein offenes Auge für Unregelmäßigkeiten im Bahnhof und meldest diese, wie z. B. Verunreinigungen oder Mängel

**Dein Profil**:

- Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kund:innen mit
- Gastgeber:in-Mentalität und Interesse am Bahnbetrieb zeichnen dich aus
- Zudem bist du kommunikativ, verantwortungsbereit und teamfähig und kannst dich auf vielfältige Situationen einstellen
- Ein kunden
- und serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Reisenden und Gästen ist für dich selbstverständlich
- Du bringst eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache und Grundkenntnisse in Englisch mit

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 51 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.