Leitung Customer Service B2B - Berlin, Deutschland - ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH

ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Setzen Sie Maßstäbe für einen zukunftsorientieren Vertriebssupport in einer international erfolgreichen Gruppe - flache Hierarchien, Gestaltungsspielraum sowie attraktive Verdienstmöglichkeiten mit vielen Benefits erwarten Sie

Die Aufgaben
- Durch die motivierende Führung Ihres Teams sowie die Weiterentwicklung von Softwareapplikationen sorgen Sie für einen **zukunftsorientierten Customer Support** - dem Markt immer einen Schritt voraus.
- Zu den Tools gehören u.a. die Bestellsoftware für B2B-Kunden, Konfigurationsprogramme für Schließanlagen und deren Web-Anwendungen - von **mechanischen bis digitalen Lösungen**.
- Sie initiieren Verbesserungen und die weitere **Automatisierung von internen Prozessen**.
- Mit den Schnittstellen zum Vertriebsaußendienst, Produktmanagement und zur Produktion stehen Sie in engem Kontakt, um **Kundenbedürfnisse einzubringen** und deren Realisierbarkeit sicherzustellen.
- Die Leitung und **Mitgestaltung von Projekten** - auch auf EMEIA-Ebene - zur Digitalisierung und Implementierung neuer Tools runden Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil
- Leidenschaft für einen** erstklassigen Kundenservice**, der **Wertschätzung gegenüber Kunden** und **technologisch führende Systeme** vereint.
- Als **motivierende Führungspersönlichkeit** fördern Sie die Entwicklung und Umsetzung von Ideen im Team. Pragmatismus und **unternehmerischer Weitblick** sind für Sie kein Widerspruch.
- Sie agieren **lösungsorientiert** und kommunizieren zielgerichtet auch in englischer Sprache.
- Einschlägige Erfahrung mit kundenspezifischen Softwareapplikationen und Prozessen, in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Bereich Sicherheitstechnik, **Gebäudetechnik**, **Systemlösungen** im Bereich IT, Automotive, Sensorik oder Vergleichbares, bringen Sie mit.
- Sie verfügen über ein Studium, vorzugsweise mit einem technisch-mathematischen Bezug.
- Mit **Gestaltungswillen** sowie **Teamgeist** sind Sie hier am richtigen Ort

Das Angebot
- ASSA ABLOY ist **Weltmarktführer** in einem zukunftsorientierten Markt - ein** Arbeitsplatz** mit **Sicherheit** und **Entwicklungsmöglichkeiten** - auch international.
- Projekte wie die **Elbphilharmonie** in Hamburg, der Flughafen BER oder das Humboldt Forum in Berlin sind nur ein paar Beispiele für Projekte, in denen die digitalen Schließsysteme von ASSA ABLOY zum Einsatz kommen.
- Eine vielseitige Aufgabe mit **Gestaltungsfreiraum** und hoher **Eigenverantwortung**. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für **zukunftsorientierte** Vertriebs-Services einzubringen.
- Genießen Sie die **Sicherheit** und **Innovationskraft** eines globalen Marktführers kombiniert mit der **familiären Kultur** und **kurzen Entscheidungswegen** eines Mittelständlers.
- Eine attraktive, außertarifliche Vergütung, zahlreiche **Benefits** für Ihr **Wohlbefinden** wie aktive Pausen, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Regelung, ein Betriebsrestaurant mit Terrasse und täglich wechselnden Menüs.
- Mit ÖPNV ist Ihr Arbeitsplatz durch eine S-Bahn-Station direkt vor dem Firmengebäude komfortabel erreichbar. Zudem gibt es eine Tiefgarage, kostenlose **Ladesäulen für private E-Fahrzeuge** sowie **Bike Leasing**.
- Ein sympathisches Team kompetenter Kollegen in dem** Spaß bei der Arbeit** nicht zu kurz kommt. Die Mitarbeitenden und Anstellungsbedingungen werden Sie überzeugen

Kontakt

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen
- Ein Anschreiben und Zeugnisse sind im ersten Schritt nicht erforderlich.
gerne zur Verfügung.
- Mercuri Urval GmbH
- Unter den Linden 10
Berlin
- Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.

**About the company**:

- ASSA ABLOY ist eine global agierende Gruppe mit rund Beschäftigten und weltweit der führende Anbieter von Zugangslösungen im Gebäudebereich. Zahlreiche Innovationspreise und das nachhaltige Wachstum belegen den Erfolgskurs des Unternehmens. Für ASSA ABLOY zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen Umfeldes zu sein und innovative Lösungen für eine offenere und sichere Welt zu entwickeln.
- Als Technologieführer verbindet ASSA ABLOY Tradition und Innovation zu kundenorientierten Sicherheitslösungen. Damit wächst das Unternehmen schneller als der Markt und bietet Arbeitsplätze mit Perspektiven. Die ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH ist Teil dieser Gruppe und produziert und vertreibt u.a. am Standort Berlin hochwertige Zugangslösungen für Gebäude. Im Rahmen einer Nachfolge suchen wir für unseren Kunden am Standort Berlin eine Leitung Customer Service (m/w/d).