Team Lead - Frankfurt am Main, Deutschland - NTT Global Data Centers EMEA GmbH
Beschreibung
Als unser **Team Lead - Process Management (m/w/d)** stellst Du ein nachhaltiges und effektives Prozessmanagement sicher. Dazu gehört die Steuerung, Pflege und Weiterentwicklung des unternehmensweiten Systems zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Dokumenten, Audits und Risiken.**Deine Aufgaben**
- Verantwortung für die unternehmensweite Prozesslandkarte und die abteilungsübergreifende Abstimmung und Koordination
- Leitung des Prozessmanagement-Teams
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse durch proaktive Unterstützung der Abteilungen bei der Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen und Trends
- Unterstützung der Fachbereiche durch Koordination der Einführung und Weiterentwicklung eines geeigneten Systems für das effektive Management der Geschäftsprozesse, Dokumente, Audits und Risiken
- Messung und Bewertung der Prozesse und Systemoptimierung, Beitrag zu Management-Reporting und -Reviews
- Enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement-Team bei der Dokumentation und Verbesserung von Prozessen und Dokumenten
- Zusammenarbeit mit dem Compliance-Team, um die Abstimmung mit dem Internen Kontrollsystem sicherzustellen
- Sicherstellung der Sensibilisierung für Prozessmanagement und das Managementsystem im Unternehmen
- Unterstützung interner und externer Audits und Anfragen
- Unterstützung von Head of Quality & Accreditation bei der Identifizierung und Erreichung abteilungsspezifischer Ziele und Strategien
**Dein Profil**
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Master/Diplom wünschenswert) im Bereich Prozessmanagement oder vergleichbarer Abschluss oder Berufserfahrung
- Fachwissen im Bereich Geschäftsprozesse, nachgewiesen durch eine entsprechende Zertifizierung (ABPMP, Lean BPM, Six Sigma oder ähnliches)
- Erfahrung mit Steuerung der Management-Tools und Optimierungsprojekte (ARIS und verwandte Qualifikationen wünschenswert)
- Erfahrung in der Leitung von Teams
- Kenntnisse der ISO- und Industrienormen, einschließlich integrierter Managementsysteme und -methoden, wünschenswert
- Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Probleme klar und methodisch darzustellen
- Sehr gute analytische Fähigkeiten mit Aufmerksamkeit für Details
- Strategisches Denken mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
- Sehr gute Fähigkeit zum Aufbau von Kontakten und Kommunikation, sowohl intern als auch extern
- Fähigkeit in internationalen, interdisziplinären Teams zu arbeiten
- Moderner Führungsstil und sehr gute Führungsqualitäten
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