Projektleiter (M/w/d) Kundenservice - Mannheim, Deutschland - Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim

Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim

Geprüftes Unternehmen

Mannheim, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Standort** Avedo Mannheim** suchen wir dich als **Projektleiter (m/w/d) Kundenservice** in Vollzeit.

**Das bieten **wir**:

- vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- hervorragendes Arbeitsklima
- Schulungsprogramm für Führungskräfte
- modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- gute Entwicklungsperspektiven

**Deine **Aufgaben****:

- Projektmanagement und Leitung eines internen Kundenservice Teams
- Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
- Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegeben Erfolgsquoten
- Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
- Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

**So bist **Du****:

- Branchenerfahrung im Call Center Bereich
- idealerweise erste Führungserfahrung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
- hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
- Leistungs
- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Du suchst einen neuen Job? Dann ist **Avedo Mannheim** dein neuer Arbeitgeber Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 23 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._