- Zentrale Anlaufstelle im Customer Service des CSS Independent Trade Team (Bb multidiv) für best. Kunden/Kundencluster zur Sicherstellung der vollständigen Abwicklung vom Auftrag bis zur Rechnung
- Verwaltung von Kundenkontakten und -anfragen (int/ext Kommunikation), um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen, inkl Support des Vendor Managers für Foundever um eine optimale Betreuung unserer Kunden im st Level Support sicherzustellen
- Koordination aller Bestell- und Lieferprozesse vom Kunden bis hin zu den relevanten Stakeholdern der übrigen Supply Chain/ im Business
- Steuerung des Lieferkalenders inkl besonderer Liefertermine/Peaks, Koordination im Fall von Verzögerungen/Reklamationen
- Ticket-Erstellung und Verfolgung in Kepler inkl Zuweisung von Vorgängen in andere Teams (z.B. InvoiceCash, Masterdata etc)
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern bei transaktionalen Tätigkeiten im nd Level Support
- Support des Teamleads in der Koordination von diversen Aufgaben und Projekten
- Aufbau und Sicherstellung einer Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Supply Chain, des Vertriebs und anderer interner Stakeholder mit dem Fokus auf Optimierung und Digitalisierung von Prozessen sowie Beitrag zu operativer Exzellenz
- Entwicklung und Umsetzung von (kundenspezifischen) Lösungen sowie Durchführung von Projekten und Optimierungen in Zusammenarbeit mit Kunden, dem multidiv Supply Services Team, den Kollegen der Key Account Supply Chain und den Divisionen
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches / ingenieurwissenschaftliches (Fach-) Hochschulstudium
- Customer Centricity & Business Centricity Mindset
- Idealerweise mindestens Jahre Berufserfahrung in Supply Chain, Logistik, Controlling oder Vertriebsinnendienst
- Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit / Schnittstellenmanagement
- Gute Kenntnisse im Bereich der Prozessorganisation und -optimierung
- Sehr gute Kenntnisse MS Office, sowie Erfahrung im Umgang mit SAP/EDI, ideal KEPLER & POWER BI
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität
- Begeisterungsfähigkeit und Engagement
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Französischkenntnisse von Vorteil)
- Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
- Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharings
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
- Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven
- Puedes inscribirte en un máximo de tres ofertas en un período de días.
- No puedes retirar tu solicitud una vez enviada, así que asegúrate de elegir la posición que mejor se adapte a tus habilidades y aspiraciones.
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Business Excellence Manager
vor 2 Tagen
The Stepstone Group Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Du suchst nach einer herausfordernden und lohnenden Aufgabe? The Stepstone Group sucht einen (Junior) Business Excellence Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du dafür verantwortlich, die Business Performance in einer unser ...
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Senior Sales Excellence Manager
vor 4 Tagen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Senior Business Excellence Manager
vor 3 Tagen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Junior Business Excellence Manager
vor 1 Tag
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Junior Sales Excellence Manager
vor 4 Tagen
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Senior Business Excellence Manager
vor 5 Tagen
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Ingenieur als Operational Excellence Manager
vor 1 Woche
Gerresheimer AG Düsseldorf, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben Für unsere Business Unit Tubular Glass suchen wir einen erfahrenen und engagierten Operational Excellence Manager (m/w/d), der insbesondere unsere europäischen und asiatischen Standorte unterstützt und Verbesserungsprozesse vorantreibt. Diese Position bietet die Mög ...
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Senior Process Excellence Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei The Stepstone Group haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unser ...
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Operational Excellence Manager Europe
vor 1 Woche
Gerresheimer Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Für unsere Business Unit Tubular Glass suchen wir einen erfahrenen und engagierten Operational Excellence Manager (m/w/d), der insbesondere unsere europäischen und asiatischen Standorte unterstützt und Verbesserungsprozesse vorantreibt. Diese Position biete ...
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Junior Sales Excellence Manager
vor 4 Tagen
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Senior Process Excellence Manager
vor 1 Woche
The Stepstone Group Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Du dokumentierst und analysierst geschäftsrelevante Prozesse zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen in den Dimensionen Automatisierung, Effizienz und Effektivität · Du entwickelst Konzepte zur Behebung von Prozessschwachstellen bzw. -l ...
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Senior Sales Excellence Manager
vor 4 Tagen
The Stepstone Group Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Du suchst nach einer herausfordernden und lohnenden Aufgabe? The Stepstone Group sucht einen Senior Sales Business Excellence (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du dafür verantwortlich, die Business Performance in einer unserer ...
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Dringend Gesucht: Junior Business Excellence Manager
vor 2 Wochen
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Operational Excellence Manager
vor 5 Tagen
SEGULA Technologies Velbert, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Die Segula Technologies Experts GmbH ist - als Teil von Segula Technologies, einem global agierenden Engineering-Konzern in den Branchen Automobilindustrie, Energie, Schiene, Schifffahrt und Luftfahrt mit über Mitarbeitern - ein unabhängiges Entwicklu ...
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Operational Excellence Manager
vor 6 Tagen
WKW Velbert, DeutschlandÜber uns · Erleben Sie ein weltweit aktives und erfolgreiches Unternehmen, das sich der Aluminium-, Stahl- und Kunststoffverarbeitung verschrieben hat. · Motiviert, flexibel und innovationsfreudig beliefern wir seit mehr als einem Jahrhundert die Automobil- und Konsumgüterindustr ...
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Operational Excellence Manager
vor 2 Wochen
Elis Deutschland Erkelenz, DeutschlandElis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als Menschen sorgen an 440 Standorten in 29 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient · In Deutschland und Öster ...
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Manager Sales Excellence Automotive
vor 1 Woche
Henkel Düsseldorf, DeutschlandAt Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive ...
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Manager Key Account Excellence
vor 1 Tag
Henkel Düsseldorf, DeutschlandAt Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive ...
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Manager Operational Excellence
vor 5 Tagen
Tröger & Cie. Executive Search North Rhine-Westphalia, DeutschlandManager Operational Excellence / OPEX (m/w/d) · Unser Mandant ist Teil einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe und gehört zu den führenden Herstellern von Tür-, Tor- und Verladelösungen in Deutschland und Europa für die Kundengruppen privat, gewerblich und Industrie. Neben den ...
Customer Excellence Manager B2b - Düsseldorf, Deutschland - L'Oréal
Beschreibung
Warum L'Oréal?
Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt .
Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten Schönheit von morgen.
Wir leben Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Unsere Verpflichtungen bis markieren den Beginn eines radikaleren Wandels und verkörpern unsere Auffassung darüber, wie die Vision, der Zweck und die Verantwortung eines Unternehmens aussehen sollten, um den Herausforderungen der Welt zu begegnen. Unsere . Mitarbeiter in Ländern transformieren unser Business, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten die Grenzen unseres Planeten respektieren.
Wir suchen für unseren Standort Düsseldorf Mitarbeiter:innen, die gemeinsam mit uns einen Unterschied machen wollen.
Bewerbungsschluss ist der ...
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Unser Angebot
Diversity & Inclusion
L'Oreal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Excellence Manager B2b in Düsseldorf
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Kelly Sue
Kauffrau E-Commerce / Junior UX-Researcher
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Ludivine Huguet
Operational Marketing Coordinator
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Christ Yemenidjian
Sales
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Alexander Schwald
VP Engineering
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Adnane Mekaouar
Food & Beverage