Client Advisor Luxury Brand - Munich, Deutschland - tecla@unicornshunter

tecla@unicornshunter

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Ich suche nach Kundenberatern für eine Luxusmarke in München

Verantwortlichkeiten:

- Bereitstellung herausragenden Kundenservice und Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für Kunden der Luxusmarke.
- Höfliche und professionelle Begrüßung der Kunden am Verkaufsort oder über andere Kommunikationskanäle.
- Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden, um maßgeschneiderte Beratung und Produktempfehlungen für die Luxusmarke zu bieten.
- Präsentation der Produkteigenschaften sowie der Vorteile und Werte der Luxusmarke genau und ausführlich.
- Effiziente Abwicklung von Verkaufstransaktionen, einschließlich Bestellungen, Kreditkartentransaktionen und anderen Zahlungsformen.
- Sicherstellung, dass der Verkaufsort gemäß den Standards der Luxusmarke sauber, ordentlich und einladend ist.
- Aktualisierung des Wissens über die Produkte der Luxusmarke sowie über Branchentrends.
- Teilnahme an Schulungssitzungen zur Verbesserung der eigenen Fähigkeiten und Kenntnisse.
- Zusammenarbeit mit dem Team, um die festgelegten Verkaufsziele zu erreichen.
- Schnelle und effektive Lösung von Kundenproblemen oder -beschwerden, um stets Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Aufbau langfristiger Vertrauensbeziehungen zu Kunden, um Markenloyalität zu fördern.

Anforderungen:

- Vorherige Erfahrung im Luxussegment oder im hochwertigen Einzelhandel.
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Kundenorientierung und Fähigkeit zur Bereitstellung eines personalisierten Services.
- Tiefgreifendes Wissen über die Produkte der Luxusmarke und die Branche.
- Organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Teamfähigkeit und effektive Zusammenarbeit mit Kollegen.
- Flexibilität und Bereitschaft, an Wochenenden und während Spitzenzeiten zu arbeiten.
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Stressmanagement.
- Fließende Deutschkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss; bevorzugt ist ein Hochschulabschluss.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 40.000,00€ ,00€ pro Jahr