Koordinator/in des Teams für das Management von Schuldenrückforderungen - Frankfurt, Deutschland - Nexus Innovations
Beschreibung
Bis zu-.Aufgaben
Sie haben Erfahrung in der Leitung von Teams
- Sie haben im Bereich des freundlichen Inkassos gearbeitet
- Sie haben Portugiesisch auf Muttersprachenniveau und Englisch auf B2-Niveau
- Für eine der wichtigsten Banken im Automobilsektor suchen wir einen/eine Koordinator/in für das Team der Inkassomanager.
AUFGABEN
- Ihre Hauptaufgabe ist es, die Zuweisung und Überwachung der Aufgaben des Inkassomanagers sowohl in administrativer als auch finanzieller Hinsicht zu koordinieren.
- Sie müssen über alle ausstehenden Zahlungen informiert sein und sicherstellen, dass die Mitarbeiter die Protokolle des Finanzsektors einhalten.
- Entwicklung und Implementierung von Kundenserviceverfahren.
**Anforderungen**:
- 2-3 Jahre Erfahrung in der Teamleitung
- Unabdingbar:
Portugiesisch:
C2/Nativ. Spanisch:
C2/Nativ.
- Umgang mit Telefoninkassosystemen.
- Verhandlungstechniken und Inkasso-Argumentationen.
- Erfahrung im Telefoninkasso
- Kenntnisse im Bankproduktbereich.
- Wünschenswert:
Kenntnisse in Genesys.
Wir bieten
Gehalt
- Variabel je nach Zi
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