Omnichannel Experience Partner - Munich, Deutschland - Astellas

Astellas

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bei Astellas bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Gutes für Andere zu tun.Unsere Expertise, wissenschaftliche Erkenntnisse und Technologie sowie unsere offene und fortschrittliche Kultur sind es, die aus uns ein pharmazeutisches Unternehmen machen. Eine Kultur um für andere Gutes zu tun und somit einen Beitrag für eine nachhaltige Gesellschaft zu leisten.Unsere treibende Kraft ist es, für die Patienten eine bedeutende Veränderung zu leisten.Wir alle haben die Gelegenheit in unserem Fachbereich eine bedeutende Entwicklung zu bewirken. Wir nutzen die Erkenntnisse und Expertisen unserer globalen Organisation sowie unsere innovativen externen Partner als Inspiration.Unser Arbeitsethos basiert auf den fünf Grundwerten von Astellas: Fokus auf den Patienten, Verantwortung, Ergebnisse, Offenheit und Integrität.Wir sind stolz darauf eine integrative und respektvolle Arbeitsatmosphäre anzubieten, in welcher Mitarbeiter gerne zusammenarbeiten und Verantwortung übernehmen.Wir streben danach, die besten Fachkräfte zusammenzubringen, um diese mit den führenden Werkzeugen und Ressourcen sowie mit einzigartigen Strukturen auszustatten, um einen echten und agilen unternehmerischen Geist zu fördern.Als Omnichannel Experience Partner für Deutschland, sind Sie entscheidend für die Optimierung der Kundenbindung. In enger Zusammenarbeit mit den Brands und Therapiebereichen konzentriert sich Ihre Rolle darauf, Omnichannel-Strategien nahtlos in den deutschen Markt zu integrieren. In Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams verbessern Sie operative Prozesse, wobei technische Kompetenz, Prozessverständnis und analytische Fähigkeiten gefragt sind.
- Führung der lokalen Vertriebsteams in der digitalen Transformation für Omnichannel
- und operative Expertise zur Verbesserung der Kundenbindung und -erfahrung.
- Förderung des Wissensaustauschs, Coachings und Anwendung von Omnichannel-Digitalproduktplanungsrahmen, Fachkenntnissen und Ressourcenallokationsmodellen für In-Market-Teams.
- Steigerung der Markenleistung innerhalb des Marktclusters in Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams
- Abstimmung von Maßnahmen der Omnichannel Strategy and Operations (OSO) KPIs und anderen Omnichannel-Zielen.
- Integration von Fähigkeiten in Tochterunternehmen, einschließlich Definition von Känelen, Content-Erstellung, Mapping der Client Journey, Kampagnenkalender und Messung.
- Beitrag zu objektiven Marktperformance für Marken/Unternehmen, Erstellung und Umsetzung von Aktionsplänen für "under-Performance" Märkte.
- Solide Erfahrung in der Pharmaindustrie, im Gesundheitswesen und/oder in multinationalen Unternehmen mit globalen Operationen und lokalem Fußabdruck.
- Erfahrung im Markenmarketing, einschließlich digitaler Strategie, digitalem Marketing und anderen Multi-Channel
- und Content-Erstellungsrollen.
- Ergebnisorientierte Person, die Prozesslücken erkennen kann und weiß, wie sie Lösungen implementiert.
- Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten.
- Strategisches Denken, effektive Entscheidungsfindung und die Fähigkeit, mit Präsentationen und Diskussionen beizutragen.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertig.
- Unbefristete Festanstellung
- Standort: München

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Ethnizität, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen beim Bewerbungsprozess berücksichtigt.At Astellas we can offer an inspiring place to work and a chance to make your mark in doing good for others.Our expertise, science and technology make us a pharma company. Our open and progressive culture is what makes us Astellas. It's a culture of doing good for others and contributing to a sustainable society.Delivering meaningful differences for patients is our driving force. We all have a significant opportunity to make that difference, working locally in the areas we know best, whilst drawing inspiration from the different insights and expertise we have access to globally and from our innovative, external partners.Our global vision for Patient Centricity is to support the development of innovative health solutions through a deep understanding of the patient experience. At Astellas, Patient Centricity isn't a buzzword - it's a guiding principle for action. We believe all staff have a role to play in creating a patient-centric culture and integrating an awareness of the patient into our everyday working practices, regardless of our role, team or division.Our ethos is underpinned by the Astellas Way, comprising five core values: patient focus; ownership; results; openness and integrity.We are proud to offer an inclusive and respectful working environment that fosters collaboration and ownership.Our aspiration is to bring the best brains together, to provide them with world-leading tools and resources a