Serviceleitung (M/w/d) - Mannheim, Deutschland - Malzwerk Mannheim

Beschreibung

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Serviceleitung, die unser Team im Malzwerk Mannheim leitet und inspiriert. Als Serviceleitung bist du verantwortlich für die Organisation und Koordination des Servicebereichs, einschließlich des Restaurants und der Bar. Du bist die führende Kraft hinter einem erstklassigen Kundenservice-Erlebnis und trägst maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Führung und Motivation des Serviceteams, einschließlich Einstellung, Schulung und Leistungsbeurteilung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Servicebetriebs während der Öffnungszeiten
- Überwachung und Optimierung von Serviceabläufen, um einen exzellenten Kundenservice sicherzustellen
- Gewährleistung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Hygienevorschriften und Sicherheitsrichtlinien
- Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit
- Bestandsmanagement und Kontrolle der Kosten im Servicebereich
- Bearbeitung von Beschwerden und Lösungsfindung bei auftretenden Problemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine nahtlose Gästeerfahrung zu gewährleisten

Anforderungen:

- Nachweisbare Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Gastronomiebranche
- Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Teamorientierung
- Hervorragende Kommunikations
- und Organisationsfähigkeiten
- Flexibilität und Belastbarkeit, auch während stark frequentierter Zeiten
- Fundierte Kenntnisse in Servicestandards und -prozessen
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wenn du eine leidenschaftliche Führungskraft bist und die Chance nutzen möchtest, das Malzwerk Mannheim mit deinem Talent zu bereichern, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem aufstrebenden Unternehmen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Malzwerks Mannheim mit

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Feiertagsarbeit
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld
- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Gastronomie: 3 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort