Customer Care Specialist - Freiberg am Neckar, Deutschland - Peter Stupp Design Mode GmbH

Peter Stupp Design Mode GmbH

Geprüftes Unternehmen

Freiberg am Neckar, Deutschland

vor 10 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

RICH & ROYAL ist eine erfolgreiche, trendorientierte und hochwertige Premium Modern Womenswear Marke "Made in Europe". Dahinter steht die Peter Stupp Design Mode GmbH als inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und schlanken Strukturen, sowie jungen und dynamischen Teams.

**Als Customer Care Specialist (m/w/d) bist du Ansprechpartner**: in für unsere Wholesale-Kunden, verantwortest die Kundenbetreuung und koordinierst die entsprechenden Vertriebsabläufe intern sowie kundenseitig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Headquarter in Freiberg am Neckar bei Stuttgart:
CUSTOMER CARE SPECIALIST (M/W/D)

Aufgaben

**DEINE AUFGABEN**:

- Betreuung unserer in
- und ausländischen Wholesale-Kunden
- Verantwortung für das Auftrags
- und Reklamationsmanagement inklusive der Auftrags
- und Lieferüberwachung
- Sicherstellung einer optimalen Warenverfügbarkeit unter Berücksichtigung von Limitplanungen
- Analyse der Sortimentsperformance sowie Ableitung und Umsetzung von entsprechenden Optimierungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Area Sales Managern, Agenturen, Importeuren sowie internen Abteilungen

Qualifikation
- Du hast ein Studium mit den Schwerpunkten BWL, Textil und/oder Bekleidung oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du konntest idealerweise schon erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Modebranche sammeln
- Du bist sicher im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem sowie den gängigen MS Office Programmen
- Du kommunizierst freundlich und souverän in deutscher und englischer Sprache und zeigst dabei immer eine hohe Kundenorientierung
- Du bist flexibel und arbeitest gerne eigenständig, zuverlässig und strukturiert

**Benefits**:

- Eine abwechslungsreiche und teilweise remotefähige Aufgabe mit Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis als Mitglied der Rich & Royal Family
- Eine offene, familiäre und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und Kommunikationskultur
- Kurze Kommunikations
- und Entscheidungswege
- Bezuschusste Betriebliche Altersvorsorge und weitere Vorteile

Werde Teil des Rich & Royal Teams und schreibe mit uns die Erfolgsstory weiter

Sende uns Deine vollständige Bewerbung mit Angabe zu Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung mit dem Betreff "Bewerbung - Vorname Nachname - Customer Care Specialist (m/w/d)" per E-Mail an jobsrichandroyal. de